时间： 2019-09-12 阅读： 357
近日，市民李先生反映，红星美凯龙TOTO卫浴虚假报价，一套卫浴3天内店员竟给出了4个报价。而店家给出的解释是刚开业，店员不熟悉标签价格所致，但李先生则认为店方属于恶意抬高价钱。
近日，市民李先生反映，红星美凯龙TOTO卫浴虚假报价，一套卫浴3天内店员竟给出了4个报价。而店家给出的解释是刚开业，店员不熟悉标签价格所致，但李先生则认为店方属于恶意抬高价钱。对此，TOTO专柜的工作人员表示是店方的失误，已第一时间跟顾客道歉，之后店里将配合商场进行调查。
一套卫浴3天4个报价
十一黄金周，青岛城阳区红星美凯龙举行十一特价优惠活动。想到家里新房正好要装修，听闻此消息李先生决定去选购一番。
10月1日，他来到TOTO专柜，店中正在举行产品4.5折优惠，不久李先生就看中了专柜中的2套卫浴，随后便向销售人员询问标签上打折后价格， “当时这个销售说小的那套报价2780元，包含镜子、浴柜、水笼头。”
由于家中卫生间的尺寸还未测量，李先生决定先回家测量第二天再来购买。但第二天当李先生再来向销售询问价格时，该套卫浴的价格下降了，变成2691元。“我一听怎么比昨天又便宜了，就决定先去别家再转转，看看有没有更好更便宜的。谁知道当我转一圈回来，决定购买小的那套卫浴时，店家却把价格标签撤走，告知我之前报错价钱了，2691元的报价是没把浴盆加上，应该是3200元。”
价钱两次变动李先生很纳闷，询问了其他卫浴的工作人员，“他们说所有卫浴标价盆和柜子都是一体的价钱，忘加盆的钱根本不合理。”心有余悸的李先生决定回家考虑一下。
10月3日，在家思考再三的李先生，想到TOTO家的卫浴无论从样子大小都是最符合他心意的，李先生决定再去店里问问销售，看看是否能在3200的基础上再优惠一些，让店家给出一个确定的价钱。谁知到店询问销售后，该套卫浴的价格又变了，变成了3406元。“我直接惊了，一天一个报价，昨天还3200元今天就涨了200多，这不是恶意抬高价钱吗?”
随后，李先生向红星美凯龙进行了投诉，但店家的解释却让李先生非常生气。“他们称是店员不熟悉业务，搞错了标签价格。我觉得一两次搞错可以理解，搞错4次了谁还敢买?我觉得店家是故意的。”
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