欢迎来到品牌家居官网,国内最全的品牌家居门户网站!
您的位置: 匠舍家居网 新闻资讯 无醛却有醛 好莱客家居遭投诉

无醛却有醛 好莱客家居遭投诉

时间: 2020-04-26 阅读: 8249

好莱客在聚投诉平台收到“欺骗消费者”的问题投诉。投诉人阮女士表示,因安装好莱客定制家具一年后仍存在刺激性气味,委托了具有CMA资质检测机构在内的四家公司检测房间内甲醛含量,报告结果均显示甲醛超标,与好莱客所宣传的“甲醛零释放”完全不符。

  好莱客在聚投诉平台收到“欺骗消费者”的问题投诉。投诉人阮女士表示,因安装好莱客定制家具一年后仍存在刺激性气味,委托了具有CMA资质检测机构在内的四家公司检测房间内甲醛含量,报告结果均显示甲醛超标,与好莱客所宣传的“甲醛零释放”完全不符。

  在对阮女士的回复中,好莱客不认可消费者提供的检测机构的资质,同时拒绝了消费者提出的住房费用、甲醛检测和因质量引起的维修费用的赔付,表示愿意配合客户走法律途径维权。

  值得注意的是,事件处理过程中,好莱客曾要求甲醛检测方需为与好莱客合作的广州志康环保科技有限公司,同时无法向投诉人承诺甲醛处理的过程会产生二次伤害。

  消费者协会已介入此案,双方达成一致协商,由消费者协会协助监督执行。好莱客公司董秘办书面回复媒体时称,因与消费者之间签署了相关保密协议,不便告知协商处理结果。

  经查询,好莱客甲醛超标的投诉信息还有很多:

  以与消费者签订保密协议为由,拒绝透露协商结果。我们无从得知协商结果内容,但是该纠纷的真相无非两个:一个结果是好莱客家居产品环保健康,污染源另有出处;另一个结果是好莱客家居产品确实有问题。也许,好莱客家居应该反思一下当初取“好莱客”这个名字的初衷,产品好,顾客才会来,若产品不好,顾客还会来么?


本文关键字:好莱客家居,好莱客家居投诉

相关推荐

全部评论

心析念 04-26
内容丰富多彩 画面优美 看着很舒服 所以我推荐这家网站
2
心析念 04-26
我说一下,首先内容很全,资讯更新很快,很多行业知识,而且都是比较实在中肯的,可以学到不少东西。
2
温柔乡ゝ 04-26
内容丰富,很值得大家拜读
2

专题推荐

最新资讯

海信幻净烟机震撼首发,开

3月6日,“顶侧双吸净厨,无惧油烟变幻”海信新品

2w+设计师为您设计家!

普通用户想装一套智慧家,直接找设计师沟通似乎是一

欧派厨卫打造健康人居,高

高质量的理想人居和厨卫空间是怎样的?厨卫如何设计

柏厨家居美学示范:极简极

家是生活中最重要的情感所在,也是个人生活美学的终

兔宝宝家居即将亮相3月上

中国建博会(上海)将于3月22日-24日在上海虹

本周热文

欧派等大牌家具被曝疑似甲

稍微接触过家装行业的人多少应该都有了解过——“欧

无醛却有醛 好莱客家居遭

好莱客在聚投诉平台收到“欺骗消费者”的问题投诉。

精致生活的标配!HCK哈

 随着大众生活水平的不断提高,恒温冰吧受到了越来

Caraway:一款健康

干净的饮食有一张新面孔,这不是渗透到Instag

投诉:芝华仕沙发要求送货

消费者“匿名”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“2

Copyright 2019-2020 Joysoul匠舍家居 www.joysoul.com.cn 直销网 国内最全的品牌家居门户网站 ICP: 粤ICP备19067085号