自如管家乱扣押金强制确认

时间： 2020-07-15 阅读： 1699

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“自如老客户，住自如3、4年从来没有在退租时物业交割遇到这种问题。管家在退租清点时，在租户不在场的情况下，因为磨损，直接认定沙发、餐椅、窗帘等完全报废，需全额赔付1516.69元。

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“自如老客户，住自如3、4年从来没有在退租时物业交割遇到这种问题。管家在退租清点时，在租户不在场的情况下，因为磨损，直接认定沙发、餐椅、窗帘等完全报废，需全额赔付1516.69元。 1、以上所有家具在租户搬入这个房子时，全部是旧家具，不是全新家具; 2、判定报废费标准含糊其辞，只是说沙发抽丝，椅子脱线等。而且并无实际定损标准。只是管家人为判定，就要全部赔付实在离谱。 3、另外，本身这个房子在老小区，状况很差，马桶、下水道维修多次，厨房、卫生间漏水，而且管家回复无法维修。本身居住体验已经很差，退租物业交割还诸多刁难。一直以来我都是非常信任自如，首选自如租房并多次跟朋友推荐。也尽可能地体量咱们自如的工作人员，从来不想添麻烦。自如分160分，但是这次确认非常生气和寒心。希望能得到解决，得到合理的押金退还。”

(来源:新浪黑猫投诉)

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