贵峰家具店铺沙发存在质量问题，要求退货退款并拒绝承担来回运费

时间： 2020-07-15 阅读： 615

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“2020年7月12日在朝阳区南磨房丘比特婚纱地下二层B203贵峰家具店铺购买了一套沙发，价格1450元并运输和安装(自费上楼费)。

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“2020年7月12日在朝阳区南磨房丘比特婚纱地下二层B203贵峰家具店铺购买了一套沙发，价格1450元并运输和安装(自费上楼费)。2020年7月14日送货到家安装后存在严重质量问题无法使用，与老板联系(电话：13810863***)申请退款推货，老板承认沙发运输过程中存在磕碰导致损坏可以退货，但需要承担来回的运费并在电话中称1450元中有400元是运输费用，在购买时未提及，在票据中未体现。物流是老板叫的，费用他给的。运输导致问题还得要我承担，很不合理。现在诉求问题沙发由卖家拉走且退回购买沙发的1450元钱”

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映：“购买的沙发未开具发票仅提供订单票据。”

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映：“北京市南磨房贵峰家具老板联系电话：13810863***”

(来源:新浪黑猫投诉)

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