米兰纳：应用户需求而生，打造极致性价比的整家定制解决方案

　　2022年6月23日，今年首个家居建材行业大展——第11届广州定制家居展在广州保利世贸博览馆强势拉开帷幕，本届定制展以“定制整年”为主题，采取“双馆联展”模式，除全屋定制上下游产品外，特别打造整装定制、高端定制、智能家居、岩板定制等潮流特色展区，引领行业发展新趋势。在本届展会上，优居、腾讯家居·贝壳有幸采访到了米兰纳事业部总经理曾祥伟先生，并与他围绕家居行业的发展趋势以及品牌发展方向展开探讨交流。

　　米兰纳事业部总经理曾祥伟

　　——以下为采访实录——

　　请您简单介绍一下本次的参展主题和展厅的设计亮点，以及有带来哪些新品呢?

　　本次定制展是今年疫后重启的第一展，我们也比较重视，本次展会米兰纳的展馆主题是“头号玩家”，现场绚丽多彩、趣味性强，展现米兰纳年轻时尚、轻奢的定位。展会门头设计、米兰纳VI的英文标都采取了独特的渐变色，符合年轻人时尚、思维活跃、积极向上的特点。本次展会上，米兰纳展出的秀系列和礼系列空间，一个是主打女性的专属卧室空间，现代简约风格，实用颜值兼具;一个是入户、客厅、餐厅、阳台一体的新中式风格空间，清和淡雅，礼遇东方之美。

　　本次定制展是今年疫后重启的第一展，贵公司对参展效果有怎样的期待呢?

　　米兰纳是一个新兴的品牌，但我们品牌非常有活力，推出来后便获得了消费者和经销商的认可，今年上半年全国疫情多点散发，但米兰纳业绩增长翻了近7倍。

　　本届展会我们有两个诉求：一、把米兰纳这种全新的互联网经营思维商业模式推向市场，并并快速落地到全国各大城市;二、我们希望让新时代的用户能够接触到米兰纳这一个真正为他们而生的品牌，把我们美好家居送进千家万户。

　　从去年开始，大批企业切入整家赛道，本次定制展的主题也是“定制整年”，您怎么看待这一浪潮，启动整家模式需要哪些能力模块?贵企业具备哪些独特的优势?

　　定制行业由最开始的定制衣柜发展到今天的整家定制，都是基于用户需求的不断变化。当前的90后、00后新生代消费者都受过良好的教育，对美的追求都有自己的理解，他们追求品质的家居生活。而家装又是一个特别复杂的事情，多品牌、多品类的产品拼凑不能营造整体的家居风格，服务也很繁琐，因此，新生代消费者希望能够有一站式的服务、一体化的设计，基于这种用户需求，整家就变成必然的。

　　整家定制，是要打造一个极具竞争力的整家定制生态链，涵盖地板、电器、墙板等家居七大品类，去为用户提供一个极致性价比的整家定制产品及服务解决方案，这样才能在整家定制的浪潮当中得到用户认可，获得长远发展。

　　做整家定制，对品牌商有很高的要求，首先定制解决能力要非常强，其次，一体化设计体系要强大，最后，要整合最全球最优质的7大品类的供应链，需要具备很强大整合能力的。

　　米兰纳依托索菲亚强大的定制基因，以及强大的供应链整合优势，虽然是个新品牌，但目前做得还不错，米兰纳为用户而生，希望通过整合全球最优质的供应链，共同为用户解决整家定制需求。

　　受疫情多地散发、房地产宏观调控及能耗双控政策趋严等多重因素的影响，整个家居家装行业面临着重大挑战。要在风云变幻的市场中环境中突出重围，您认为最为关键的点应该是什么呢?

　　疫情、消费降级、经济下行确实让给了我们很多挑战，怎么样去创新突围变得非常关键。但我个人认为，这对于品牌而言，不只是“危”，也是“机”，它倒逼我们自己去提升我们的管理效率，提升品牌的运营能力，去关注用户，关注经销商的生存状况。

　　要真正去洞察用户需求，以用户为中心;二、我们一定要提升信息化制造能力、信息管理水平，为用户提供美好的家居解决方案，提供更具竞争力的产品，打造消费者想要的高质价比产品;三、还要提升内部管理效率，降低运营成本;四、关注经销商的生存状况，帮助他们高效引流，助力他们高效的成交，要帮助他们提升经营效率。

　　在充满变局的大背景下，我们要把自身的体魄练得更加强健，才能在白热化的竞争中脱颖而出。新消费时代下，米兰纳对未来非常有信心，因为我们一直以来就倒逼自己提升我们的效率，以互联网的经营思维，轻资产运作去帮用户实现他对美好家居生活的向往。

　　请您简单介绍一下贵企业未来的发展规划，包括但不限于产品、渠道、营销等布局。

　　米兰纳从去年3月份发布，6月第一家门店正式开业，到现在为止，刚好满一年。至今，米兰纳在全国落地了350家门店。

　　米兰纳以用户为中心，也得到了用户的喜爱，以及经销商的认同，基于共创共生共赢的理念去运营品牌，为用户解决美好家居的诉求，今年上半年的业绩相较去年翻了近7倍，我们对下半年充满信心，下半年计划实现覆盖500个城市，夯实我们的根基，预计全年下来能够实现跨越式发展。