欧斯宝马彩宣：唯有过硬的产品质量，才有领先的吊顶企业

　　随着精装房政策的推行和新房市场的逐渐饱和，一二线城市家装市场由增量驱动转为存量驱动，存量房市场成当下家装行业新蓝海，谁能抢先进入，谁就能收获更多的红利。

　　与此同时，“新租房一族”、“局改一族”、“银发一族”、“萌宠一族”等新群体规模增长迅速，对家居空间的新诉求也随之增加，旧房改造和精装局改需求也随之呈现爆发式增长。

　　在这样的背景下，顶墙专家欧斯宝于2021年初正式对外宣布从单一产品进入空间定制时代。在这次战略调整升级的背后，欧斯宝做了哪些准备?目前取得了哪些成绩?近期，我们有幸邀请到欧斯宝总裁马彩宣女士进行了一次深度的访谈，探究欧斯宝转型升级背后的思考，以及存量房时代，家居企业面临的危与机。

　　(欧斯宝总裁马彩宣女士)

　　————以下为部分采访实录————

　　目前的产品矩阵有哪些呢?新推出的旧房改造和精装局改的原因是什么呢?为什么会选择优先发力“全功能阳台系统”?

　　【马彩宣】：欧斯宝的产品矩阵覆盖：顶、墙、厨、卫、阳台和智能电器，随着旧房改造和精装房等存量市场的不断扩大，老房改造的数量几倍速增长、精装房子的十倍百倍出现、局部改造的市场需求不断增长、老人房的极速增加、这背后其实蕴育了大量的机会。将局部改造和功能性空间的产品打造到极致，针对产品做类型化分型，从战略源头推行老房改造和局部精装，是欧斯宝接下来的大方向!

　　而阳台是“轻”装修的重中之重，现在市场上都有谁在做阳台局改?通过市场的数据调查我们发现，装饰公司占30%，关系渠道占10%，游击队占60%。从这里就可以看出来了，消费者的这些需求很难得到满足。欧斯宝紧抓市场机遇，率先开发了“全功能阳台系统”，阳台整装将迎来一个行业全新的产品爆发期，在这个阶段，正是我们借势发力的最佳时期!

　　这个蕴藏着一个千亿市场、被誉为“无人区”、“新领地”的创投项目，是真正低投入、低成本、低门槛、低风险的四低项目，欧斯宝将面向全国寻找项目“合伙人”，携手共赢未来!

　　后疫情时代，家居行业有哪些机遇和挑战?欧斯宝又将如何应对?接下来有哪些品牌战略计划?

　　【马彩宣】：近来疫情又有蔓延的趋势，这对我们家居行业的影响还是很大的，而对于欧斯宝来说，面对困难我们从未却步，甚至让我们变得更强大!欧斯宝直面市场的不确定性，更新商场云场景展示功能，千店千例、720°效果图、实景安装图等功能，让消费者足不出户就能通过数字化场景看到真实的安装效果。

　　欧斯宝官方商城通过重新组合客流、交付方式、产品体验、设计服务等，在线上获客，反哺线下交易，利用线上有效功能引流，也就是说用一切可能的方式来触达消费者吸引消费者，实现全渠道营销。线上小程序互动的形式丰富多样：抽奖、投票、答题、测试、生成、集卡、游戏、砍价、众筹……等等，终端客户可以根据自身的运营目标，寻找适合的玩法，不但可以快速获取流量，还能在互动过程中直接实现转化，可以有效破解目前疫情下家居建材行业的痛点，助力企业连接方式升级、营销升级。

　　欧斯宝品牌战略发展主要分为三个部分：营销场景化、渠道多元化以及坚守正品承诺。营销场景化是指，欧斯宝将正式从购买单品到整体解决方案，从价值再造到打造核心竞争力，从产品体验型到专家顾问型转变...旨在唤醒用户消费需求，实现产品场景化营销。也就是说，我们不仅仅是单纯的把产品卖给用户，而是更加深入的了解用户的实际需求和痛点，针对卫浴湿冷、厨房闷热、客厅采光等问题，通过定制大板+灯光系统+智能电器的组合，为用户提供一个系统的、全面的解决方案。

　　顶墙专家欧斯宝的品牌形象已深入人心。迈入全新的领域，欧斯宝做了哪些营销动作，让消费者重新认识全屋空间定制的欧斯宝?

　　【马彩宣】：在这个讲求用户体验的时代，消费者的话语权越来越重。一个好的产品必须是能解决用户实际需求的、提高用户生活质量的、且拥有完善服务系统的。今年欧斯宝率先打破产品的标准化格局，实现产品定制化、智能化、整装一体化的全新跨越。为此，在行业变革浪潮的大环境下，欧斯宝隆重推出全新定制大板、定制墙板、智能电器以及全功能阳台的“定制一体化”的全屋定制概念。

　　同时全屋定制产品的品质也是重点之一，随着消费者们环保意识的提高，“环保”“绿色”“抗菌”等需求也被唤醒，推动着整个家居建材行业的变革。尤其是消费者在选购家具、家装产品时，甲醛释放量成为了大家最受关注的指标，我们欧斯宝紧跟消费者需求，推出的产品例如“光合木墙板”，以生纯木木质纤维通过高温聚合挤压成型工艺而成，环保程度极高。表面饰膜采用PP膜，符合国内环保标准及欧盟E0级最高等级的环保标准，无甲醛、无辐射、无污染，环保可再生，一直深受消费的青睐!

　　全屋定制是大势所趋，也是欧斯宝被众多消费者选择的产品优势：“同一品牌，统一设计，规范流程，售后无忧! ”既节省了消费者时间，也能节省不必要的预算，缩短了沟通流程，整装效果一步到位，产品的品质和售后也有充足保障。

　　专注顶墙二十五年，欧斯宝将单品做到了极致，并通过优质的品质和服务打开了品牌知名度，成为国民老字号品牌。但也因此引来仿制商家钻空子智造假冒伪劣产品扰乱市场，甚至影响了消费者对欧斯宝的评价。欧斯宝在正品保障这块做了哪些措施，以保障消费者的权益以及维护自家品牌的声誉?

　　【马彩宣】：任何一家企业，如果没有高水准的产品质量，那么其他的都是镜中花水中月，不可能在市场上立足，得到消费者的信赖。产品质量在任何时候都是企业实现发展、抢占市场的第一要素，唯有过硬的产品质量，才有领先的吊顶企业。所以我们欧斯宝会严格挑选最优质的产品原材料，杜绝以次充好，保证每一块板材的产品质量，欧斯宝一直坚守品质防线，采用环保健康基材，出厂的每款产品都经过严格检验，同时铝本身是可回收环保金属，零污染，是家居环境无污染的好材质。相比于需要刮腻子、刷油漆，内含甲醛等有毒物质，欧斯宝产品安全环保，我们只生产让消费者用的舒心健康的好产品。

　　现在80，90后成为家居市场消费的主要人群，他们都是个性主义倡导者，全屋定制要想赢得年轻消费者的青睐和市场认同，墨守成规式的发展模式肯定是行不通的。做产品，更多的还是应该以一个消费者的身份去思考，从而不断设计出打动人心的产品，满足消费者深层次的需求。对于全屋定制而言，我们坚持原创设计，在丰富产品种类和功能的基础上，将国际前沿设计理念与消费者的个性需求融入产品，真正实现所有产品美观性与功能的多样性相结合。

　　品牌是消费者捧起来的品牌，我们要相信品牌的力量，也要相信消费者的力量。2021年，我们会继续把“正品”这件事做好，同时建立“专业化+标准化+个性化”的服务体系，加快“国货精品 正品承诺”服务升级，让消费用户买得放心，用得安心，售后舒心。

　　结语：

　　这两年，家居行业迎来各种各样的挑战，都加速推动着整个产业变革升级，优胜劣汰加速，危机与机遇并存。

　　而机会永远留给有准备的企业。面对存量房时代的新蓝海，谁先率先具备精细、全面的运营能力，谁就拥有更多的机遇优先占领竞争高低，手握巨大的市场红利。预见到市场变化并果断而坚决转型的欧斯宝，能否在这片蓝海里面获得市场制高点?值得期待!