丽维家：重新定义定制家居新业态，实现一站式购齐的理想家居生活

　　4月26日，丽维家在成都梵木发布了定制家居新业态“丽维家家居生活馆”，该生活馆业态包含丽维家PLUS生活馆和Hi House两个系列。广东雅诚德实业有限公司副董事长兼执行总裁吴迪年、上海联创创业投资有限公司合伙人朱一凡、联想来酷科技产品事业部总经理石乔、福人集团有限责任公司副总经理叶世俊、丽维家董事长周宇翔及家居行业上下游企业和行业意见领袖等均出席到场。

　　发布会上丽维家家居生活馆被定义为一个能够提供全屋定制整装解决方案及一站式家居产品服务的平台，以“定制家具+成品+生活用品”的场景化新零售模式，用高频生活品和中频成品家具，带动低频定制家具的商业策略，打破固有定制家居赛道，重构人、货、场的关系，将用户体验场景化、经营场景生活化，帮助用户实现一站式购齐的理想家居生活。

　　重新定义定制家居新业态，打造家居新零售生活馆

　　在传统的定制企业里，定制和成品的销售占比一般为9:1，甚至全部以定制为主。随着单一品类销售瓶颈渐显，定制企业流量获取难上加难，纷纷推出大家居和整装战略，但从厂家、渠道端和客户端的表现来看，进展缓慢。在企业端，渠道的无边界扩展和多品类融合式零售，正在开始成为线下零售转型和家居行业破局的新举措;在消费者端，8090后消费者逐渐偏好一站式购齐。丽维家顺势而为，抢先布局生活馆，除全新开业Hi House系列旗舰店，此次也是借势推出全新的家居新零售业态，即丽维家家居生活馆。

　　据悉，丽维家早在去年就已推出生活馆这一新业态，丽维家生活馆包含旗舰店、标准店和社区店三种门店样态，定制家居、成品与生活用品的产品比例根据不同门店定位自由组合。其中，场景化改造是重要特色之一。通过对客厅、卧室、餐厅、书房等小场景改造，让消费者不仅是买产品，还获得体验、感受、氛围营造等更多深层次的附加值。

　　丽维家生活馆本质就是中国版的宜家，而宜家其实是一家超级供应链企业，这一点，丽维家与宜家不谋而合。过去九年，丽维家除与中林、福人、克诺斯邦等国内外知名原材品牌建立良好合作关系，还整合了成品家具、软装配饰等泛家居商品，以及衣食住行等快消品供应链资源，产品SKU超过10万以上，已从原来的单一家居原材供应链升级为家居生活全品类供应链。因此，家居新零售生活馆的推出，也是丽维家过去多年积累的超级供应链能力的集中爆发。

　　线上线下一体化，瞄准下沉市场和存量渠道

　　随着互联网覆盖逐渐下沉，高线城市回流人口成为下沉市场的线上消费主流人群，尤其以90后、95后新一代青年为主力军，他们更在意个性化，追求时尚、便捷、一站式的家居生活消费。

　　丽维家生活馆依托公司九年强大互联网基因，海量消费数据沉淀，能精准描摹出客户画像，更懂年轻人的行为模式、消费偏好与审美，拥有一套完整的线上获客逻辑和工具体系，全域流量的运营优势表现突出。再者，丽维家生活馆基于过去几年积累的近300多家线下门店运营经验和线上数字化能力，打通了线上线下壁垒，客户既可线上下单，也可线下到店，实地体验完成一站式购买。

　　丽维家生活馆线上线下一体化的新零售模式，不仅能有效改造存量渠道的单一品类和单一获客方式，也将突飞猛进打开三四线城市家居生活消费升级的巨大增量市场。据统计，华为专卖店已经覆盖全国90%的乡镇，门店超过1万家;联想有超过15万家的县乡零售点;走农村包围城市的OPPO，在下沉市场的门店高达25万家。而中国家装公司注册约15万，设计师约1000万，全国家居门店总数量约500万家，其中，90%依旧是传统家居卖场模式，存量渠道的改造和下沉市场的机会巨大。

　　丽维家生活馆模式依托自身强大的全品类供应链，灵活组合的门店业态，以及多年深耕的线上数字化能力，将有效赋能中小家居企业重新打开定制行业增长赛道，打破原先“销售靠吼，流量靠展”的粗放型模式，以新的定制家居新零售业态，满足下沉市场和存量渠道的新消费需求;同时，丽维家独有的O2O安装服务平台，也很好地解决了下沉市场做全屋定制家具但后端服务跟不上的现存弊病，帮助合作伙伴轻松做定制家具。

　　数字化SAAS平台赋能新零售，“小程序+智慧大屏”助力门店获客转化

　　要想在当前定制家具市场撕开一道口子，布局“定制+成品+生活用品”的新零售业态，必然少不了数字化系统能力的加持。丽维家也是家居行业首个推出SAAS平台的公司，将定制家具产业链条全部数字化贯通的企业之一。通过自主研发的SAAS平台惠享家，打通了定制家具的生产、设计前后端，实现接单、报价、下单、生产与物流、安装一体化，大大提升了交付效率，充分赋能家居新零售市场的迭代升级。

　　不仅如此，为了更好地帮助门店线下获客与转化，惠享家的前端在SAAS平台基础上衍生出了基于微信生态的小程序商城，可帮助门店裂变分销，直播卖货，构建自己的私域流量池。目前惠享家商城已有超300家大型独立品牌商和超35万家企业用户入驻，注册用户超百万，年订单数超43万，触达线下4000多家门店，复购2次的客群达40%，成功为中裕燃气、天伦燃气，成都电信等知名企业数字化赋能。

　　此外，丽维家生活馆将为所有经销商门店配备智慧大屏，改变传统门店卖货方式，它既是无限容量的电子货架，可展现门店没有展示的更多家居商品;又是门店销售助手，可一键线上下单，打通线上商品库、门店、消费者的三方流转，彻底打破线下门店物理局限，实现真正意义上的家居新零售。

　　丽维家生活馆模式正在改写定制家居行业的传统卖场逻辑。一方面更好地满足了消费者个性化、高性价比、设计感、一站式服务等需求，给家居生活带来无限想象;另一方面，具有丽维家特色的“定制+成品+生活用品”的定制新业态，将为无数家居行业从业者带去一条崭新的增长赛道。