酷客智能连续3年增长100%，呈现出弯道超车的“黑马”之相

　　从最早一个智能音箱、一把智能锁开始,随着5G的加速,疫情的倒逼,智能家居成为全球最为需求迫切的物联网应用场景之一。根据权威调研机构Strategy Analytics最新发布的报告指出:2021年全球智能家居市场规模规模将达到620亿美元,较2020年同比增长40.9%。

　　深圳市酷客智能科技有限公司(以下简称“酷客智能”),连续3年增长100%+,年销售额数十亿级规模,梳理其迅猛增长的业绩数据,其中两大部署引人关注:其一,聚焦智能电工领域,尤其在智能插座品类做到了行业前列,长期占据亚马逊标准电源插座类目销量榜首;其二,首要发力海外,美国、欧洲等重点市场,其次才是逐步介入国内。管中窥豹,智能家居发展战略新的路线图逐渐清晰。

　　从插座起步,另辟蹊径做loT生态

　　插座,看起来,这是比小家电还要小的硬件。不过,正如中国科学院院士梅宏所言“未来是人、机、物融合的世界,我们需要做到万物皆可互联,一切均可编程,在这个基础上,来承载所有各种各样的应用”。简言之,关键不在于什么“物”而在于“物”如何“联网”。抓住这一技术源头,酷客智能从智能插座切入赛道。

　　通过智能插座为业务突破口,酷客智能持续研发攻关,“一米宽,一万米深”做透,成为智能插座领域里面的龙头企业,爆品频出:

　　——Gosund WP3智能插座,以极简的外观设计满足了用户高频的使用需要。通过APP远程控制和语音控制,可以用它来控制家中的灯具、风扇、加湿器等家电,这极大地方便了用户的居家生活,月销售额一度高达326万+美金。

　　——Gosund SP111和Gosund WP5智能插座,凭借出众的设计和功能,两件产品共获得4项2020德国红点产品设计大奖。

　　随着研发的不断深入,酷客智能攻克下通讯模块设计、云平台搭建、语音控制植入等核心技术,并获得40多项研发专利。其中,包括远场语音核心技术的突破,5米内人声识别率达到96%以上,用户可通过语音实现与家居硬件的交互,最新在CES 2021线上展推出的Gosund SW8语音开关内置Alexa语音助手,无需借助第三方智能音箱即可实现近场语音控制,大大优化了用户体验。与此同时,酷客智能自主研发的智慧家庭云控平台,可实时处理家居场景内的各种数据。

　　酷客智能的产品线也从智能电工开始不断延伸,智能照明、智能安防、智能小家电等,品类覆盖的加速,完成对全屋智能解决方案的支撑,用户不仅可以通过APP实现远程控制、定时控制等,还可以借助Amazon Alexa、Google Assistant、天猫精灵、小爱同学等全球主流智能语音助手实现语音控制。

　　智能家居赛道竞争激烈已是不争事实。谁能快速跑通生态体系,并拥有庞大用户基础成为企业的核心竞争力。酷客智能厉害之处在于“有胆”:敢于和跨国互联网企业、传统家电厂商同赛道逐鹿;“有识“,锚定自己作为创业团队在行业赛道中的生态位,选择从可能被巨头玩家忽略的插座着手。

　　事实上,从智能插座起步,酷客智能如今已经形成了Gosund智能电工、NiteBird智能照明、Goowls智能安防三大品牌矩阵,其智能电工已处于全球智能家居市场前列,智能照明和智能安防增长速度也尤为可喜。与此同时,截止目前全球用户数达1000万+,累计连接2000万+智能设备。酷客智能用数据表明,企业不仅实现了从单品向全屋智能的拓展,更拥有了广泛用户基础。

　　先海外后国内,持续抓住需求风口

　　市场需求存在着时空差异,于智能家居市场而言,欧美国家消费者生活理念领先 ,智能家居市场发展更快、普及率高,占据了7成以上。为此,酷客智能主打跨境电商B2C模式,通过Amazon等平台迅速打开在海外市场尤其是美国、欧洲的品牌知名度。为更加精细运作海外当地市场,每个运营人员只负责1-3款产品,并将用户提到的关键问题反馈给研发团队,实现产品技术的快速迭代。同时,为提升客户体验和品牌满意度,酷客智能在美国和德国建立售后服务中心,专业的客户服务团队成员全部来自海外。通过适配当地的服务和独立品牌化运作,截至目前,酷客产品已走进北美、欧洲、亚洲和中东30多个国家和地区的家庭用户,成为智能家居出海项目中的明星企业。

　　与此同时,国内恩格尔系数不断走低,日渐富足的国内消费者对品质生活提出了更多元、更个性的要求,再加之,2020年国家推出“新基建政策”开始着力培育智能家居市场,国内智能家居呈现出巨大潜力,据亿欧智库测算,2025年中国智能家居市场将突破8000亿元。

　　顺理成章,酷客智能在2018年开始布局国内市场。目前,酷客智能已研发智能插座、智能开关、智能灯带等多款国内产品,并相继开通天猫、小米有品、拼多多等自营商城,其中Gosund CP1智能插座销量在小米有品位列第一,其余平台月销量在同类产品中名列前茅。

　　海内外市场的先后部署,节奏分明,优势立现:一方面,海外市场不仅提供了丰富的消费者样本,有助于完善产品服务,更为其他市场提供了示范与教育作用。另一方面,从美国到欧洲再到中国,酷客智能享受的是每一个区域用户需求爆发的红利,和战略1到N扩张的最大可能。

　　从智能插座起步,走向loT生态的闭环,来自于对产品的理解,角度够小才更有对用户的认知力;从国外渠道的发掘,到国内市场的开启,来自于对消费的体悟,视野够远才更有对市场的洞察力,酷客智能的每一步都不是寻常路。这样看来,酷客智能用的是专属于自己的战略发展路线图,也唯如此,才能支撑其3年连续100%增长。

　　为了持续保持100%+的高速增长,未来,酷客智能还将聚焦以下三大战略:

　　一是,加强对用户需求和市场需求的深度研究,以客户为中心打造产品销售服务闭环,重视用户精细化运营;

　　二是积极向技术创新型互联网公司转型,保留供应链优势的基础上,搭建企业信息化建设体系,以数据驱动业务增长;

　　三是,在大力引入高端优秀人才的同时,深入推进合伙人机制,以制度变革提升部门人效。

　　loT生态初显,用户人群激增,战略调整有序……种种迹象验证,酷客智能已呈现出弯道超车的“黑马”之相。