欧神诺刘东：门店虽小，业绩可不能少

　　刘东，是鹿寨欧神诺负责人，从店面设计装修到8月试业就全程负责跟进，并积极安排团队培训，让团队每一个人对瓷砖销售都能快速上手。店面开始试业后，刘东还通过各种方式在当地不同渠道宣传欧神诺品牌，并取得不错的宣传效果。

　　虽然鹿寨欧神诺才试业不久，但试业一个星期就有成交单，到目前为止，已经取得不错的成绩。

　　鹿寨欧神诺负责人

　　鹿寨欧神诺负责人访谈

　　以前是从事什么行业的?为什么选择加入欧神诺?觉得欧神诺品牌怎么样?

　　我之前是做装饰公司的，一直都使用欧神诺品牌的产品，无论设计师还是客户对欧神诺的产品反馈都非常不错，而且我也发现欧神诺的口碑及品牌价值一直都在节节高升。当时我就有有想法，如果做欧神诺这个有实力的品牌，肯定可以给自己以及公司带来实际看得到的利益。

　　加入欧神诺后，从店面设计、装修，到后期总部导师到店培训，总部都给予了很多支持与帮助。特别是店面选址在当地碧桂园小区，总部已经与碧桂园集团建立长期战略合作关系，因此不用过多宣传，碧桂园小区的客户都全部用欧神诺品牌的产品，这都归功于欧神诺的品牌实力。

　　目前门店的经营状况及业绩是怎样?

　　目前门店刚装修完成，暂时配备了1名店长和1名导购，计划再配备1名设计师和1名售后。虽然门店刚装修完成，但是经过前期的宣传，有不少客户进店，试业一个星期就有客户成交了，目前还有5名客户意向很大，客户基本上近期就能进店成交。

　　做到如此优秀的成绩，是怎么安排、规划的?

　　能在试业期间短短一个星期就成交，首先就是要做好前期的宣传，提高欧神诺在当地的品牌知名度，然后就是在宣传的同时通过电话销售、线上的聚客宝活动、微信营销等去寻找意向客户，把意向客户邀约到店。虽然我们作为一个智慧门店，店面比较小，但是得益于欧神诺的3d云设计以及交互大屏，可以把当地的一些楼盘户型图以及效果图直接在交互大屏上展示给客户，而且还可以一键换砖，减少了客户在选购瓷砖时不知道产品实际铺贴效果的顾虑，对我们的销售起到了很大促进作用。

　　你是如何看待欧神诺智慧门店、三大工具以及总部相关的培训?

　　对智慧门店这个模式感觉非常不错，不用太大的店面就能轻松运营，成本上节约了不少，而且可以达到当地一些其他比较大的门店同样的销售效果。店面装修完成之后老师就来到了店面为团队进行企业文化、产品知识、门店接待流程等培训，让我们对欧神诺有了更加深入的了解，也让我们的工作能够快速有序地展开。

　　其中我印象最深的就是欧神诺特有的三大工具，首先第一个就是聚客宝。现在人的生活工作都离不开微信，有了这个聚客宝之后可以帮助我们快速地推广和寻找到精准意向客户。而且聚客宝上也有很多装修案例以及装修知识，在发送给客户的时候，客户看到是自己户型的装修案例以及装修效果图，客户也不会产生反感，方便了我们迅速与客户建立起话题。

　　第二个就是3d云设计，这个软件对于一些没有接触过设计的员工非常友好，很快就能上手，而且设计出来的效果图也非常好看。第三个就是交互大屏，我们用3d云设计根据当地小区的户型图做好效果图后直接上传到交互大屏，让客户更加直观地看到自己小区选用了我们我们产品的实际效果，而且里面还有一个非常方便的功能，那就是一键换砖，这个是我在其他门店暂时没有看到的，这个功能可以迅速把客户喜欢的产品在交互大屏上面呈现出来，大大提高了成单转化率。

　　刘东相信，在总部的支持下，以及智慧三大工具的赋能下，鹿寨欧神诺定能做到当地瓷砖市场第一。