万和卢宇聪：坚持以消费者需求为导向 质量为本

　　2020，中国燃气具行业迎来历史性拐点，步入新的转折和整合期。燃气具企业普遍面临着增速放缓、渠道多元化、跨界分羹等多重考验，同时科技创新和消费升级也让企业驶进了新赛道，变革中的产业挑战与机遇并存。

　　 在此背景下，10月15日，中国五金制品协会燃气具分会联动优居、腾讯家居|贝壳、天猫等权威机构和平台，将于杭州举办“聚势未来 智燃生活”2020燃气具品牌峰会暨天猫双十一厨热购物季，围绕产业、技术和用户等维度展开探讨，开启行业发展新征程。

　　 活动现场，腾讯家居记者与广东万和新电气股份有限公司总裁卢宇聪进行深度对话，以下为采访实录：

　　 广东万和新电气股份有限公司总裁 卢宇聪(右)

　　 万和经过多年的发展，已经成为行业领军品牌，您觉得万和的核心竞争力是什么?

　　【卢宇聪】：万和其实一直都是在产品研发方面发力，从第一台的水控全自动到第一台的智能控制，恒温到零冷水，低碳，一直以来都是技术驱动方式走的。很多企业都会提到创新，但万和是真正把创新贯穿到整个企业的。从0到1的创新最有价值，万和也一直在秉承这个理念，这也是万和能一直引领行业发展的核心竞争力。

　　  这两年的消费者有很多的变化，年轻化是一个比较明显的趋势。您觉得这两年的消费者是更趋于使用感还是外观?

　　【卢宇聪】：其实都有，消费者是多样化的，刚才说的外观是颜值，他们对颜值的追求非常明显。而且是可供他们个性化选择的也是很明显的。在这点上，万和也做出了很多调整，无论是功能研发还是产品细节，都是围绕消费需求来做的。从长远的角度来看，企业的转型和反应一定要快，只有这样才能在竞争激烈的市场中，稳中求胜。

　　腾讯家居：对这个行业来讲，今后的发展还是区域品牌化，燃气具品类算是家装属性比较强的产品，有一点像家居装修，频率低一些，关注度也稍微低一些。协会每年做的品牌盛会是为了推动行业健康发展，树立良好的标杆。接下来万和针对消费者的一些需求，产品有哪些升级?现在研发产品的频率会不会越来越快?

　　 产品的生命周期会越来越短，比如我们最近出了一个产品，燃气热水器，燃烧的主机和控制的部分是分离的，在销售端是一体化的，可是在使用端你买回去安装了以后，可以把遥控器放在任何地方，比如说浴室，很多时候安装的地方和使用的地方是不一样的地方，控制点你可以放在使用产品的隔壁，而且还有多种方式，一个是通过遥控器，另外可以通过手机APP。

　　  会不会成本加高?

　　【卢宇聪】：不会，新产品会有一些空间，但是我们万和的品牌还是走相对性价比的路线。

　　  现在很多企业会有不同的产品线了。

　　【卢宇聪】：其实这种微创新不会增加很多的成本，就是无线传输模块。万和在微创新方面一直投入了较大的精力和财力，也正是因为这样，才有每年产品的更新换代，也让消费者的生活更便捷。

　　结语：作为燃气具行业的优秀品牌，万和多年来低调又务实，无论是产品研发还是创新引领，万和始终走在行业前端。随着行业的进一步优胜劣汰，优秀的品牌会越来越出众，越来越受到消费者的青睐。万和接下来要考虑的，是如何占领市场更多份额，进一步扩大品牌影响力。