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曝用户投诉装修瓷砖质量不合格

时间: 2020-09-17 阅读: 475

今年8月6日,由于本人新房正在装修,处于需要贴瓷砖的阶段。就在此时,我接到一名自称“老乡”的电话,在他热情邀约下,我们一行人来到了其推荐的“正红盛源商场内箭牌瓷砖店”。考虑到是老乡,从质量到价格我并未多问,于是交付了定金3000元。但接下来发生的事情,着实让人愤慨。

  (2020年9月17日  匠舍家居最新)

       今年8月6日,由于本人新房正在装修,处于需要贴瓷砖的阶段。就在此时,我接到一名自称“老乡”的电话,在他热情邀约下,我们一行人来到了其推荐的“正红盛源商场内箭牌瓷砖店”。考虑到是老乡,从质量到价格我并未多问,于是交付了定金3000元。但接下来发生的事情,着实让人愤慨。

  8月20日,当我去新房确认安装情况之时,发现有25%数量的瓷砖颜色深浅不一,联系商家称是“一石多面”,更何且我们购买的时候也没有和我们说这是瓷砖是一石多面!

  

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这是用手机拍出来的效果!

  

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现场更明显

  

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  并有一块出现严重划痕,并通知了经销商过来处理,无论用什么都擦不掉,然而该店有位销售人员竟然称是贴瓷砖的师傅画的,当时就想问你说这话的证据是什么?从那块瓷砖贴上还没3个小时就擦不掉了,如果就算是师傅画的,那你的瓷砖抗污能力也太差了吧。该销售人员态度十分恶劣,称“你可以去找权威机构检测,如果有什么问题厂里会赔!”

  

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这是瓷砖部分区域

  通过与质量监督局的协商,总价虽有所减少,但目前只是受理阶段。如今,我方本要求退回所有不合格的瓷砖,但商家拒不执行,只坚持小幅度单价调整,且在我方做出让步,并放弃定金的前提下,仍不退回部分未拆包的瓷砖金额。借此机会,我方希望有关部门能够站在维护消费者合法利益的角度,对相关无良商户进行法律上的制裁,退还该店给我方造成的经济损失。

  同时,希望其他消费者引以为戒,不要在这家店采购建材产品,避免更多的上当受骗,并要要求商家在订单上一定要写上“购买的瓷砖与展厅所看到的一样,没有颜色差别。”这样才能更有效地保护消费者!


本文关键字:装修

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