招商蛇口李凌：“未来人居”以人为本

　　（2020年9月1日   匠舍家居最新资讯）今年受疫情影响，健康问题、家居问题被不断炒上风口浪尖之处。人们愈发在意健康家居，家居企业的发展重点也将是以人为本，照顾每一位消费者的不同需求。

      “2020深圳国际精装住宅展·首映礼”在深圳家具行业协会总部成功举办，本次首映礼携手中国十大精装设计机构和地产供应链共同揭幕于8月20-23日在深圳国际精装住宅展亮相的“未来社区成果展”。

　　作为本次展会最受瞩目的项目，“未来社区成果展”针对公寓组、风格组、功能组三大类、九大户型进行呈现。招商蛇口集团产品中心精装总监李凌作为本次活动的点评嘉宾，在会上进行精彩点评。

　　网易家居对招商蛇口集团产品中心精装总监李凌进行独家采访。李凌针对招商蛇口集团的产品设计与研究方向、未来人居发展趋向等话题进行分享。以下为采访实录：

　　网易家居：伴随消费升级，现在消费群体的需求更多多元化、个性化。招商蛇口在住宅设计这方面有哪些重点的研究方向?

　　李凌：我们重点关注的是改善型的住宅。在去年、前年，我们跟精装院做了一个联合的研究，叫做户类功能模块。户类功能模块的研究，主要就是把之前在户型设计中常见的可能会出现的硬伤进行规避，为我们后续的精装做到更好的基础。这是我们在住宅设计里面研究的重点方向之一。

　　第二个从整体的产品上讲，在做产品线研发的时候，其实就是关注客户的价值问题。买我们的产品，客户能够得到什么，实际上是我们重点关注的。在整个产品线研发的过程当中，我们从客户的108个价值点上去反向做研究，所以最终的产品，我们的客户都是能够在这些价值点里面一一感受到的。

　　网易家居：疫情过后有“健康社区”概念提出，招商蛇口在住宅设计方面会不会有一些新的动作或者启发?

　　李凌：疫情只是一个导火索，让大家更加放大地看到原有的住宅设计当中的不足，当然其实也放大了一些客户的需求，要去谨慎地分析他们的需求和不足到底是什么样的关系。在我们产品设计里，对健康、绿色、生活方式的追求，都是有体现的，只不过有很多地产公司会在这个时候把它再放大一点。

　　网易家居：绿色人居、健康环保的主题也是今年房产家居行业的主旋律，您认为作为开发商，怎样去做好绿色环保事业?

　　李凌：在精装修市场上这是比较严重的一个问题，这是整个产业链的问题，有时候非开发商所愿，大家都愿意选择无醛、环保的产品。现在招商蛇口在做的一件事情就是装配式精装，工业化的建筑加上装配式的精装，它应该是这样一个体系。

　　我们从去年开始就已经在做装配式精装院的一些研发，去年应用在了长租公寓以及经济型酒店，今年就要应用到住宅产品线。装配式精装对消费者来讲最大的好处就是无醛，真正对人的身体没有危害。对材料本身的研究，也会超过除甲醛方面，或者在保障措施上会更加关注一些。

　　网易家居：今天我们提到了“未来人居”的主题，请您预测一下，未来精装住宅会是什么样的发展趋势?

　　李凌：未来人居应该具有多样性。在目前的阶段，住宅产品变成了一个投资和一个题材的产品，现在的市场有点扭曲。虽然我们也有很多设计师和开发商也都在致力做出更好的产品，但是目前这个阶段，真的离我们的未来还差得很多。

　　未来如果当住宅已经不再是一种投资理财产品的时候，我觉得它可以回归到更多关于人的本质上去，这时候设计师的理念，才可以得到最好的发挥。

　　网易家居：目前招商蛇口城市研究院做了哪些方面的研究?对未来住宅会有哪些帮助?

　　李凌：城市研究院是招商蛇口产品管理部下面的一个分支机构，重点是放在工业化建筑、绿色技术、智能化这三个方面。回归到客户的研究还有很长的路要走，这是一个社会学问题。以人为本这件事情我很赞同，所以一定要去讲究关系，讲究需求，关注人的需求，关注精神上的一种更高追求，这个始终都是应该要去研发、研究的方向，最后还是回归到以人为本的设计，一定会。

      无论什么行业都是因为消费者有需求才存在的，以人为本注重消费者需求才是企业发展的硬道理。