我乐家居：售后服务也要做到最强

时间： 2020-08-03 阅读： 454

　随着家居市场的壮大，品牌林立，让消费者目不暇接。而如何让消费者者选择自身品牌，是很多家居企业所头痛之处。品牌之间的竞争也开始不拘泥于产品质量与产品颜值产品价值，关于服务方面的竞争也打得火热。

　　好品牌不仅有颜有品，还会提供舒适的购物体验、充满人文关怀的服务和省心的配套售后等。我乐家居作为近年家居市场的宠儿，其产品不仅有着高颜值的外观，还有着高标准的环保品质。那么，我乐家居售后服务怎么样呢?是否如同我乐的产品一样出彩?

　　今天就带大家走进我乐家居的售后团队，探索我乐家居到底能够为消费者提供怎样的售后服务?

　　一站式服务，精、准、快

　　我乐家居近年来在整体橱柜和全屋定制方面均表现不俗，强大的原创设计师团队能够精确的捕捉当下时尚的潮流元素，并保持着超高水准，持续推出外观抓人、功能强劲的系列产品，在日趋年轻化的消费者群体中备受欢迎。

　　图：我乐家居星管家服务

　　同时，我乐家居更是按照现代企业先进的服务标准和服务流程推出星管家服务，为消费者定制特色的品质服务。并配以完善的服务质量管理及服务经营运作体系，为客户提供方便、快捷、贴心的五星服务。其服务内容包括一站式购物体验、配送安装、实时订单信息查询、5年超长保修、客户关怀等，全方位的为消费者提供超人性化的高端服务体验。

　　不仅如此，我乐家居还以CRM系统为搭载平台，将下单、生产、物流、售后等全部囊括其中，形成闭环式的服务流程。另外，遇到疑问时，客户也可以通过我乐家居的全国售后服务热线电话寻求帮助，我乐家居客服会及时并准确接收客户需求，帮助客户解答疑问。

　　消费者肯定，好、赞、赏

　　当下，很多消费者在购买产品前，习惯在网购平台浏览用户评价和追评，以此来判断产品怎么样。在我乐家居官方旗舰店的追评中可以看到，很多消费者在评价中表示出了对我乐家居设计团队的肯定、对安装团队细心操作的赞赏。

　　这种来自于消费者的一手评价和照片展示，可真正直观了解到我乐家居的产品和我乐家居的售后服务，真正看到我乐家居的高品质产品和优质售后服务得到了消费者的认可。