玩转数字化营销,圣象的前进脚步仍在继续

时间： 2020-07-27 阅读： 308

圣象集团有限公司，成立于1995年，总部位于上海，是专业从事木地板及相关产业为主以及家居系列产品新技术产品开发、生产、研究和销售、服务的企业。是国内地板对外出口最大的中国木地板企业，产品行销全球33个国家和地区。在国内，拥有3000家统一授权、统一形象的地板专卖店和700家标准门、衣柜专卖店及20000余名员工。

　　2018年，中国房地产市场开始进入存量时代，对于家居企业而言，这意味着：站在风口就可以“躺赢”的时代已经一去不复返了。

　　存量市场之下，家居产品的需求、渠道等会发生结构性变化，竞争性更强，渠道更宽，更复杂，企业与企业、品牌与品牌之间的竞争会逐渐累积、裂变、爆发。尤其是在疫情爆发的2020年，各大品牌纷纷将目光聚焦线上流量，一场以数字化链接、数据管理、深度洞察、全渠道消费者互动管理等为核心的数字化营销改革，势在必行。

　　但企业该如何实现数字化营销，建立从理论到实践落地的“数据驱动增长”?圣象集团董事长陈建军给出的答案是：抢市场、扩品类、调结构、促增长，这也是陈建军董事长结合新零售时代和数字化营销背景，给圣象集团全国营销系统提出的总要求。实际上，圣象系统早已在疫情初期便率先在全国开展数字化营销探索，用实际行动不断深化数字流量获客落单的行之有效的方法。截至目前，已经取得了卓越的成效。

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　　设计是流量的第一入口。终端设计环节对整个销售流程的前、中、后期有着举足轻重的作用，一份空间的整体设计效果图甚至可以直接决定用户的成交意向。“圣象社区”数字营销整合平台的“圣象设计家”入口便是因此而来，用户在购买地板之前，先提交户型图和自己对地板的偏好以及预算，圣象的销售设计师就能据此为客户打造一份专属的客户计划书。线下也同样如此，客户来专卖店体验之时，专卖店的销售人员亦能现场制作一份满足客户需求的设计方案。同时，利用3DVR系统，客户即使不用来店内也可以轻松在线逛店，并与数字客服进行实时的交流与沟通。

　　不仅如此，不断完善的“圣象社区”数字营销整合平台还集合了内容营销、产品推广、活动利益、产品体验、售后服务、产品支付等功能，与此同时，“圣象社区”数字营销整合平台还与线下活动已经形成了深度融合。以在今夏如火如荼开展的“圣象社区直播专场”活动为例，圣象启动了全新的圣象社区直播模式，遍布在全国的圣象用户无需出远门，即可在附近的圣象地板专卖店同步参与线上活动，线上线下联动，同品同质同价，覆盖预约、定位签到、秒杀、助力购、各种优惠券、消费券等所有流程，环环相扣，保证流量转化的最大化。

　　玩转数字化营销，圣象的前进脚步仍在继续。2020年7月25日，以“圣象，拼净全利”为主题的全国线上线下直播活动又将钜献全国，届时，在全国的圣象地板专卖店，用户不仅可以体验圣象全新上市的健康新品，更能跟全国的业主同时刻共享嗨购的快乐时光，迎接满满惊喜大礼。

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