时间: 2020-07-16 阅读: 897
2020年7月5日,在金钥匙家居的月亮庄园家具城购买一套家具共20820元,当场交定金2820元,签订合同时销售告知家具工厂在北京,所有家具标签也标注产地北京。
2020年7月5日,在金钥匙家居的月亮庄园家具城购买一套家具共20820元,当场交定金2820元,签订合同时销售告知家具工厂在北京,所有家具标签也标注产地北京。
回家上网查询得知,该品牌家具产地在河北衡水,与销售沟通,销售承认工厂在河北。销售在售卖过程中伪造产品产地,属于欺诈消费者的不诚信行为,签订合同应该属于无效合同。
联系销售要求退还定金,销售不理睬,联系金钥匙家居售后投诉部,售后投诉部主任一方面让商家尽快将标签改为衡水,另一方面称伪造产地不属于欺诈,袒护商家。联系香河家具城管理委员会,无法解决。
现要求香河县市场监督管理局依法对金钥匙家居的月亮庄园商家进行处罚,退还定金,并按相关法律予以赔偿。(来源:新浪家居)
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