时间： 2020-06-04 阅读： 521
FIRA International已确认其FIRA服务技术人员团队将逐步恢复对客户的访问，该访问将于6月底完成。这一变化将使一些行业最大的零售商和制造商的客户能够从家用家具检查和维修中受益。
FIRA International已确认其FIRA服务技术人员团队将逐步恢复对客户的访问，该访问将于6月底完成。这一变化将使一些行业最大的零售商和制造商的客户能够从家用家具检查和维修中受益。
恢复原状将与5月12日发布的有关“在他人家中工作，探访或运送到他人家中”的政府指南保持一致。该指南中的部分包括“思考风险”，“与住户互动”，“清洁工作区域”以及“个人防护设备(PPE)和口罩”。
FIRA服务技术人员的客户服务经理Ian Sparrow 表示：“在进行了部分客户拜访的小规模试验之后，考虑到服务技术人员和试验中客户的反馈，我们现在对扩大服务范围充满信心，尽管以受控方式确保合规性和安全性。
“在过去的几周中，我们一直在改变工作方式，修改协议并购买PPE设备，以确保我们提供的服务能够保护我们的同事和客户的福利。在接下来的几周中，随着我们朝着“新规范”迈进，我们将不断审查我们的流程，以进行修改和改进。
“我们完全理解，并不是所有的客户都会愿意接受技术人员进入他们的家，甚至如果他们'屏蔽'他们也可以接受。在这种情况下，我们会尽可能多地利用我们的照片分类服务。这使我们能够在线诊断潜在的问题，从而无需进行物理拜访。”
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