时间: 2020-05-27 阅读: 1437
“大叔20120820”投诉“宜家家居IKEA”,要求退货退款,其中涉诉金额4499元,目前投诉处理中。
“大叔20120820”投诉“宜家家居IKEA”,要求退货退款,其中涉诉金额4499元,目前投诉处理中。
消费者“大叔20120820”在5月24日向黑猫投诉平台反映:“5月23号在宜家家居佛山商场购买一套格罗里恩沙发,导购员承诺的是5月24号货全部送到。结果5月24号当天只送来部分货品(沙发套),剩余部分要到6月才送。我打官网电话投诉,被告知我只能等待至6月3号。用户体验太差,通过欺骗的方式想尽办法让消费者快速买单。我申请退货,但却被告知要外包装完全完好无损。我是拆了包装才发现没有沙发套的,现在却提出这样不可能达到的要求。”
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