林作新：家具生产到了创新的门口

　　一听到讲创新，就是机器人、半导体、AI……。

　　高精尖方面的创新固然重要，但总不能让所有的人都去搞高精尖的创新。我想99%以上的人搞不了，那整个社会就只由不到1%的人去创新了?

　　布鲁克说过：“创新未必需要高科技，创新在传统行业中照样可以进行。”美国的创新型企业有3/4来自传统行业，只有1/4是来自科技行业。

　　我认为创新必须社会化，越多人参与越好，越多行业参与越好，不要把创新描绘得那么玄。

　　管理学最早来源于：

　　——孩子生多了，如何最有效地替孩子洗澡;

　　——如何用最有效的方法砌砖。

　　诸如此类。

　　这些不是创新吗?没有价值吗?

　　管理学就是从这些点点滴滴的创新汇集成的。

　　高精尖方面的创新才有价值吗?传统行业不必创新?传统行业的创新就没有价值了?

　　我认为不然。

　　德国人把一个螺丝、一个齿轮做的最好;日本人的微型轴承做得世界第一。这些大小的传统企业，甚至可以影响世界。很多关键的设备，没有德国这些螺丝齿轮，运转不了，甚至美国的太空梭，没有日本的微型轴承都上不了天。

　　回到家具业。

　　中国的家具业做得很大，在规模上可能是世界上最大的。然而，从生产设备、生产工艺、流程、材料……哪一样是我们的创新?

　　和电子行业一样，基础工业不搞，我们只搞应用，这样建立在别人的基础之上，搞应用见效快、赚钱快。谁愿意去搞那些基础研发?失败的几率大，见效慢。

　　家具业于是出现一阵又一阵的运动——营销运动(中国人似乎很喜欢搞运动)。什么实木、全实木、纯实木……然后是定制、全屋定制……。

　　哪一样是基础研发?没有。现在的定制，其实就是板式生产线，加上一些数控装置，加上资料收集、分配而已。欧美、日本不知搞了多少年了，来到中国，就变成工业4.0，被吹上天。

　　现在的所谓“全屋定制”许多订单，最后都落入一些“后巷工厂”，由小作坊承接，材料、工艺都非常差。

　　中国的定制家具，主要是因为：

　　——房地产开发的初期，非常粗放，出现毛坯房，于是除了装修，也需要装厨房柜、衣柜。于是买了一套房子，六个月都住不进去。

　　房地产业慢慢正常化了，推出精装修房了，橱柜等固定家具都配齐了，就只留下移动家具的空间了。

　　做橱柜的生意，就会转为B2B，而且只有大型企业与开发商合作。当然还有旧房翻新，留给小定制企业。中国是大国，这种业务量也不会小，因此定制家具不管是B2B、B2C，都会存在，只是会逐渐减少了忽悠客人的成分。

　　——收纳功能，许多人愿意采购定制家具，是因为老感觉收纳功能不够，东西没处收。

　　其实这是因为：

　　——农业社会遗留下来的习惯，没用的东西舍不得扔掉，尤其是老年人，什么都收。最近日本人提倡断舍离，其实这是现代社会的表现，家里的东西越少越好，衣物越少越好。我想中国的年轻人，将来也会是这样子的。

　　——李刚(和君商学)认为：

　　当你仔细研究消费者的日常生活，你会发现，收纳的问题不在于收纳，而在于寻找。

　　据统计，我们生活中至少有10%的时间浪费在找东西上，因此收纳柜越多，东西越难找。

　　家庭的收纳重点在于：在哪里使用，就在哪里存放。

　　比如床，可以用箱体床，箱体分四格，供存放春夏秋冬四季的床品。其实有2-3格也就够了，一套在用，春秋一格、冬夏各一格，换季一掀开床板，东西都在那儿，不必找。

　　然而跟上了运动，定制家具、全屋定制的运动的潮流，就是火。大家风风火火，热热闹闹赚钱，管他什么中纤板、刨花板、水性漆、光感漆、数控生产线……这类基础研发，连工艺流程这些都是欧美日几十年上百年的东西，这几十年来，我们有什么创新?

　　那些赶上好时光，市场需求大于供应的年代的企业，赚了大钱，企业做大了，但大多不强。因此我经常鼓励中小企业，当然也鼓励自己：

　　商业史上的大部分创新都是由外来的新势力实现的。

　　这些所谓的外来的新势力是：

　　——不一定是本行业;

　　——一定是小企业。

　　李刚在和君商学里谈到微软，当微软成为行业的老大后，就难以接受创新了。1998年，微软内部就开发出了采用触摸屏的产品，但比尔盖茨不喜欢它，因为他的界面“不像Windows”，不是为鼠标键盘输入设计的。

　　我们的家具企业，有谁是在不断创新之中成长的，就连产品设计这个相对简单的方面，有多少是在现有产品生命周期的上升期，就准备好替代产品的?

　　我们的企业，在产品上升期是趾高气扬，他们哪里知道，今天的“金牛”，会是明天的“落水狗”?

　　其实，中国的家具业，已到了“科技创新”的阶段。

　　改革开放以来的30-40年，家具业是大力引进先进技术的年代。我们基本上是实现了大规模生产、自动化技术引进。

　　甚至一些工厂(尤其是板式生产线)，已经初步建立了高技术、大规模生产的体系了。

　　这已经为下一阶段技术创新打下了基础。

　　然而我们不是鼓励大家大步进入下一阶段，对生产设备、工艺流程、生产管理等等环节进行创新，而是转过头来去看欧洲一些没落国家的设计。

　　设计是社会文化的产物，我们怎样去学人家?

　　我们的设计应该立足于我们的土壤，我们的文化，服务我们的社会。我们的设计更应该和我们创新的工艺、流程、设备等等相结合。

　　柳冠中老师对我说：他在一个装满明清家具的房子里，觉得好像在一个棺材里。我也觉得在一个西方古典家具的房子里，同样有这种感觉。同时在一个西方古古怪怪的所谓现代设计的家具的房子里，也会觉得古古怪怪的。

　　至少，我会觉得那不是属于我的，我无法在里面生活。

　　我们要有自己的东西。

　　再强调一下，今天我们的设计，除了服务我们的社会文化、生活之外，还得配合我们在生产方面各个环节的创新。