博洛尼入选网易家居315服务调查榜单

时间： 2020-03-20 阅读： 514

3月15日，网易家居第十届“寻找家居服务榜样”315服务调查发布，有屋科技旗下品牌博洛尼入选。该调查采用“线上—线下—线上”的综合调查方式，深度聚焦家居建材业新零售探索，电商和门店渠道双管齐下，一探家居企业服务水平。

　　博洛尼是国内面向中高端一线全屋定制品牌，以意大利顶级设计团队、德国制造技术、优于国标三倍环保标准等优势领跑行业，引领品质生活方式，自1992年创立之日起便以“意大利设计、德国血统、变态环保”为品牌价值主张，专注于定制高端生活方式，致力成为面向中高端市场的领导者。

　　网易家居历经2个月的调查，在各大品类中寻找家居服务榜样。在这场“大考”中，部分企业的表现可圈可点，凭借优质综合服务能力揽获大奖，遴选行业优秀标杆，服务水平值得学习借鉴，有屋旗下的博洛尼便是其中之一。

　　在疫情期间，博洛尼所有设计师、客户经理、管家、客服人员均24小时在线，第一时间为用户解答关于家装的一切问题;万平体验馆正常营业，每天对店内各位置进行全面消毒防范，工作人员全部佩戴医用/N95口罩;多场设计师直播为用户和设计师带来耳目一新的线上购物体验，总裁蔡明则化身主播，发布了多款产品，吸引了17万人观看交互;既是博洛尼经销商又是博洛尼用户的鲁尚荣，将自己的家作为直播场景，深挖用户体验，用事实论证博洛尼的实力，拓展线上直播渠道……一切的努力和成绩都足以说明博洛尼此次入选网易家居第十届“寻找家居服务榜样”当之无愧。

　　对家居品牌而言，除了抢占线上流量直面用户需求，精细化的服务仍是赢得用户口碑的重要途径，有屋科技正以技术赋能不断带动产品升级，利用品牌、产品、技术、渠道、供应链、服务等优势加持旗下各品牌全方位发展，为海尔全屋家居、博洛尼、hyrock等品牌提供家居新零售时代的崭新思路，在行业拐点到来之际率先破局，为行业树立标杆。

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