英国《金融时报》独家报道：中国家具业如何应对冠状病毒

　　中国武汉—今天，世界各地的人们都在注视着中国与冠状病毒，特别是美国之间的无火之战，后者与美国在大西洋彼岸的贸易关系密切。

　　那么，这种流行病如何影响中国的家具业?采取了哪些措施来挽救该行业?

　　随着中国经济转型期的到来，这种流行病的影响可能比2003年的SARS疫情影响更深远。家具行业将面临艰难时期。

　　但是，与餐饮，旅游，娱乐等行业不可挽回的损失相比，对家具行业的影响似乎还不算太糟，因为家具消费需求不会消失而是会延迟。对于行业的复苏仍有希望。

　　实际上，自2月13日起工厂和家具商店的某些部分已恢复营业，整个行业的恢复时间预计将在2月底或3月初。

　　在此之前，公司和政府已经采取了许多有效，及时的自救措施。此外，该流行病对该行业的积极影响也正在显现。它甚至可能成为行业转型的主要推动力。

　　短期损害

　　直接影响是消费停滞。由于家庭商店被禁止营业，今年春节后家庭装饰消费的小高峰消失了。

　　但是，已经遭受非常紧张的现金流的经销商仍然必须支付租金，雇员的工资和其他费用。

　　“我们在广州有六家商店。每月租金超过百万元人民币，更不用说员工工资了。如果情况不能转好，我们将很快面临破产。”一位经销商告诉《今日家具》。

　　同时，成千上万的家庭商店无法开业，太多的工厂仍然无法开始生产。上游材料制造商没有业务。家庭产业链中的每个人都承受着巨大的压力。一些中小企业几乎破产了。一场危机正在发生。

　　而且，所有家具进出口贸易商和公司都面临着缺乏供应和出口控制的困境。

　　“我们的一个外国客户需要设备的备用零件，但我们现在无法做任何事情。工厂尚未开业。”出口商代表王先生告诉《金融时报》。

　　这种流行病还导致家具展览的推迟。到目前为止，三月份最具影响力的展览都已休会，特别是在深圳，广州，上海和东莞。

　　通常的采购步伐，招募分销商和推出新产品都被打乱了。

　　在短期内，家具行业面临的挑战是巨大的，这将影响上半年家具行业的利润。

　　当前，中国政府正在竭尽全力控制这一流行病，已取得阶段性成果，行业信心正在逐步增强。

　　自救已经开始

　　经销商是家具行业的毛细血管，只有毛细血管运转良好，整个行业才能平稳运转。最近，该行业掀起了一波自救浪潮，以帮助经销商，提供制造商，家庭商店和其他角色的支持政策。

　　1.本地工厂：提供现金，降价或物流支持

　　自2月1日起，近100家家具制造商已针对经销商发布了支持政策。以下是几个主要类别：

　　支付经销商的导购员的工资(最多1个月)。例如，软垫家具巨头西林门(Sleemon)，黄金之家，华盛之家，Kinetic等。

　　支付经销商的物流费用。例如，库卡(Kuka)承诺全年为经销商承担行李箱的物流费用。Airland承诺补贴经销商的后备箱物流成本，等等。

　　折扣的出厂价。如King Koil，Kingsdown，Qumei Home，Zo You Home，Red Apple等。

　　2.家庭商店和软件公司：免费租金，优惠贷款和降价

　　商店租金是经销商最关心的问题。中国最大的住房流通公司红星美凯龙(Red Star Macalline)成为第一家承诺放弃一个月租金的公司，并与银行合作为经销商提供40亿元人民币的贷款。

　　另一家住房流通业巨头Easy Home与银行合作，为经销商提供15亿元人民币的贷款。悦星提供三个月的半租金保单，一个月的免费工作午餐，并购买了30,000多名职员的保险。

　　软件服务提供商3Vijia对老客户免收90天的软件服务费，对老客户的续费免收180天的软件服务费。通过小程序“ Home Stroll”的营销工具，经销商可以在10分钟内使用手机快速开设在线商店。

　　3.经销商：积极组织网上销售和培训

　　尽管商店短期内无法开业，但经销商仍然可以做很多事情。他们中的许多人组织了购物指南，可以在家工作。

　　一方面，导游可以通过微信等在线工具维护老客户并开发新客户。实际上，在流行期间，许多经销商取得了良好的销售业绩。另一方面，购物向导可以在此期间进行学习和培训。

　　同时，家具行业的所有成员以前所未有的方式团结起来，共同对抗这一流行病。绝大多数家具从业者认为，尽管困难仍然存在，但只要能够渡过最困难的两个月，一切都会好起来的。

　　转型加速

　　损失可能最终是收益。

　　冠状病毒给整个行业带来了巨大的损失，但同时也带来了意想不到的新市场机会。

　　首先，流行病的影响使所有企业都关注现金流，抗风险能力建设以及组织的系统能力。

　　库卡(Kuka)总裁李冬来(Donglai Li)表示：“每家公司对风险控制的认识，能力和法规的不同，将决定他们是否能够摆脱危机并走得更远。无论我们能否尽快克服危机，这种流行病无疑都会改善大多数企业的风险预警和管理。”

　　其次，这种流行病极大地加速了整个行业的“在线转型”。

　　过去，许多家具工厂对数字营销和在线销售都不太重视。在这种流行病的驱动下，许多公司和经销商开始尝试现场直播，Tik Tok，Kwai等短视频以及在线培训。

　　数字营销服务提供商Thinking Interactive的经理兼创始人Yong Li几年前观察到了这一趋势。“这不仅是'需求'，而且是不可阻挡的趋势。从数字系统的建设到授权每个经销商和导购员，这是一个具有长期发展计划的企业必须开始的重要项目。”

　　基于这些反应，可以说这种流行病至少直接推动了该行业的在线转型两年。

　　新消费热点

　　流行病的爆发使人们更加关注家庭生活，对舒适便捷的家庭产品的需求变得更加强烈，人们更加关注家庭环保，尤其是防病毒和其他功能性产品。

　　在不久的将来，智能家居和家庭办公业务将提供巨大的市场机会。

　　最后，这种流行病对中国家具业的影响将持续一段时间，因为过去两年该行业面临着贸易战，环保压力和渠道分化的多重考验。要克服这一困难将需要付出巨大的努力。

　　但是，我们也看到了行业中的许多积极能量，以及危机中所蕴含的机遇。中国政府已经发布了许多政策来鼓励中小企业，减少其社会保障和税收，并组织恢复生产和工作。