易开得：持续升级完善售后服务体系，赋能美好家居生活

时间： 2025-02-19 阅读： 322

　　伴随着国民消费升级，人们对于“健康”需求的进一步提升，净水器行业所受到的关注度也越来越高。

　　伴随着国民消费升级，人们对于“健康”需求的进一步提升，净水器行业所受到的关注度也越来越高。在此背景下，易开得售后服务不断完善，净水技术也实现了全面创新，只为推动全屋用水品质迈向新境界，让更多中国家庭用上健康放心好水。

　　以用户需求驱动产品升级，满足多元使用场景

　　从基本的饮用安全到更高层次的健康与舒适体验，消费者的需求已经不再局限于厨房场景中的单一饮用水净化，而是全面延伸至饮食洗浴全屋净水。基于这些洞察，易开得不断推动产品技术的革新与升级，以满足消费者对高品质生活的追求。

　　2022年，易开得注意到行业主流净水器产品普遍聚焦于单一龙头通量升级的局限性，此类升级仅能覆盖直饮水和烹饪水需求的20%，占比80%的厨房清洁、厨具清洗以及厨房涉水家电的清洁用水需求尚未得到充分满足。在此背景下，全厨净水器应运而生，该产品创新分体式双水路设计，实现了一台就能解决全厨房的净水问题，不但能直饮，还能为洗碗机、小厨宝等提供净化水，真正实现“喝的用的一台全解决”。

　　与此同时，易开得还针对消费者的热饮偏好与需求，推出了“能净水还能喝开水”的净热一体机，即用即滤即热，满足常温直饮、泡茶、冲泡奶粉等多种需求。更值得一提的是，针对中国水质特点和洗澡场景，易开得还特别研发了沐浴小精灵，通过双重物理过滤，高效去除洗澡水中的杂质与余氯，为用户带去更舒适的沐浴体验。这一丰富的产品矩阵，全方位满足了消费者的多元化净水需求。

　　以质造突围，为消费者提供高质量产品

　　在产品质量方面，易开得始终高标准、严要求，并建立了一套严格的质量管理体系，其所打造的每一款产品都是在高标准的范围下生产的，每一台净水器在出厂之前都需要经过多次严格的质量检测，确保产品品质的可靠。据悉易开得旗下产品已先后通过中国CQC、瑞士SGS等多项国际权威检测，这些认证成果不仅是对易开得产品质量的认可，也是对消费者健康饮水承诺的保证。

　　完善服务体系，全方位提升用户体验

　　现代社会，服务体验可以说是影响消费者决策的重要因素之一。品牌只有搭建完善的服务体系，为消费者提供品质服务体验，才能让消费者更安心。也正因如此，易开得建立了覆盖全国的售后服务网络，无论是产品安装调试、维修还是保养，该服务网络都能迅速响应并提供专业的解决方案。更值得一提的是，为确保工作人员能够为用户提供更加规范、专业的优质服务，易开得还会定期组织服务人员参加专业技能培训与考核，不断提升其服务素养与专业水平。

　　近些年发展过程中，易开得一直坚持以用户为中心，从产品创新、产品质量保障以及易开得售后服务等方面，多维度发力锻造净饮水解决方案，为更多中国家庭提供了安全、健康、时尚的净饮水生活方式。

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