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欧派:坚定大家居战略,持续释放家居消费潜力

时间: 2024-05-24 阅读: 169

  随着市场竞争越来越激烈,面对不断变化的市场环境,企业需要在不断变化的外部环境与市场需求中,找到本心与创新的平衡点。

  随着市场竞争越来越激烈,面对不断变化的市场环境,企业需要在不断变化的外部环境与市场需求中,找到本心与创新的平衡点。

  5月15日,欧派感恩30年发布会暨促内需高峰对话活动召开,欧派家居董事长姚良松表示,2024年欧派面对地产行业的影响,将重点瞄准存量房市场,希望通过“大家居”模式与服务型口碑品牌的转型撬动旧房改造的市场需求。

  实施“大家居”战略 助力家居消费转型升级

  2023年底召开的中央经济工作会议提出,要将“着力扩大国内需求”作为2024年重点工作任务,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。今年,商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》中提到以扩大存量房装修改造为切入点,推动家装厨卫消费品换新,促进智能家居消费,持续释放家居消费潜力。

  在发布会当晚,姚良松与润米咨询创始人刘润就当前新经济常态下,“家居企业如何通过变革创新促内需和构建企业增长新路径”展开行业对话与深度探讨。

  在扩内需的大背景下,老旧小区改造、住宅适老化改造、便民生活圈建设等深入推进,家居市场迎来以旧换新促消费的新机遇和存量住房翻新的新需求。刘润分析称,新的消费需求下,行业的集中度将进一步提升,这能让头部企业拥有更多底气面对消费者的多重与个性化需求。

  两人一致认为,家居企业要在消费场景创新与消费体验的多样化、定制化上苦下功夫,进而激活家居消费的内生需求。尤其在姚良松看来,“一体化设计、一揽子搞定”的大家居方案正是驱动存量房市场需求的关键。过去的家居消费需求主要来自地产交易的拉动,而“大家居”则靠好产品、好服务去驱动消费者“对美好生活的向往"。

  “大家居是一座蕴含巨大宝藏的高峰,零售大家居和整装大家居是两股向上攀登的力量。”姚良松说,欧派作为行业优秀的民营企业代表,正为提振消费信心,推进“大家居”进一步实施,发挥龙头企业的行业引领与带头作用。

  焕新服务体系 为“大家居”提供有力支撑

  定制家居行业的本质是服务,大家居的服务属性更甚。由于大家居体系品类多、产品多、链条长,唯有极致的全流程服务,方能真正为消费者提供省时省力,高效便捷的消费体验。

  在姚良松看来,没有消费者口碑的利润都是一种利润幻觉!没有优质服务的大家居只是一场自娱自乐!服务就像是通往大家居山巅上的金钥匙,只有提供让消费者满意的服务,才有资格去征服大家居之巅。

  欧派大家居以“解决消费者的装修恐惧症”为口号,从设计到安装,再到售后服务,每一个环节都精心打磨,确保消费者体验的连贯性和个性化,其出发点是全心全意满足消费者的需求和提升用户体验。

  针对用户在大家居消费周期中遇到的痛点,欧派推出了“黄金会员”和“金管家”等一系列服务承诺与消费权益。“黄金会员”拥有在普通会员权益之上叠加的专属权益,包含金管家服务、焕新基金、名牌家电大礼包等。

  “金管家”是对欧派原有服务模式的一次整合升级,同时也是大家居服务模式的一次重新定义和标准梳理。通过管家轻验房、效果还原、红地毯安装、管家验收、“金保姆”养护、图纸存档、急速售后、终身维护等 8 项核心服务,全力解决用户在定制装修周期中的主要痛点,为“大家居”战略提供更强有力的底层支撑。

  “名牌家电大礼包”则是欧派携3亿补贴钜惠入场的重磅诚意。在5月15日至12月31日期间,在同一家欧派门店消费满10万即可享价值超12800元的电器礼包,全国2万个名额,至臻爱意实力宠粉,欧派正以花样福利将理想生活具象化,助力消费者一步到位焕新家。

  除此之外,为进一步响应国家政策号召,欧派在30周年针对其ENF级净醛抗菌爱芯板产品推出绿色家居惠民活动,以799元/㎡的震撼价颠覆市场预期,满足了广大消费者对低成本、高价值的需求。

  有家有爱有欧派 全方位助力美好生活

  多年来,欧派家居秉持"家"与"爱"的理念。因为是"家",所以每个成员都相聚于此,不应留下缺席的遗憾。因为"爱",所以每个人都值得独一无二的定制关怀,让温暖触手可及。

  爱家文化是欧派家居的核心精神象征,作为集团的领导者,姚良松致力于将“家”与“爱”的理念深植于公司的方方面面。

  5月15日是国际家庭日,也是欧派的“爱家日”。欧派家居自2014年启动“爱家计划”以来,坚持每年在这一天围绕“爱”与“家”的话题推出一系列公益宣传活动,聚焦社会问题,审视家庭关系,排除情感隐患,呼吁温暖陪伴,这正是欧派“有家有爱有欧派”企业精髓的真正体现。

  在三十周年之际,无论是“大家居”战略的进一步实施,还是服务型口碑品牌的转型升级,都是欧派不断升级商业模式、优化产品理念的重要举措。欧派始终致力于为每个家庭带来积极的变化,鼓励人们重视家庭生活,回归家庭的温馨与和谐。

  在挑战中不断创新,在奋斗中"逢山开路遇水搭桥",这是企业之苦,亦是企业之乐。对欧派而言,变化的是更有效、更创新的经营管理理念,不变的是“有家,有爱,有欧派”那份对消费者始终如一的承诺。

 

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本文关键字:欧派

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全部评论

℡散壹世繁華、顛半世流離 05-24
很好的,关注很久了,基本行业内的信息都及时获取,有什么不懂在上面也可以找到要要的答案!
2
[↗κiらs~]`~ ▲ 05-24
想要装修新房子的朋友可以经常去逛逛。
0
伸手挽明月 05-24
偶尔会上去看看,有些东西还是蛮不错的
3
若即若离 05-24
内容丰富,资讯超快,希望能够再接再厉 更进一步
3
[↗κiらs~]`~ ▲ 05-24
从装修理念非常符合大众化,装修布局合理,装饰布局完善,从空间看适合大众化
0

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