志邦家居荣获2024年度家居行业服务榜样奖，用心守护人民美好生活！

时间： 2024-03-22 阅读： 425

　　在竞争激烈的家居市场上，企业服务正逐渐从传统的单一模式向多元化、个性化的方向发展。越来越多的企业开始注重客户体验，通过提供创新的企业服务，助力客户实现价值最大化。

　　在竞争激烈的家居市场上，企业服务正逐渐从传统的单一模式向多元化、个性化的方向发展。越来越多的企业开始注重客户体验，通过提供创新的企业服务，助力客户实现价值最大化。前不久，“寻找家居服务榜样”正式公布调查结果!志邦家居依托坚实的产品实力与优质服务力，荣膺“2024年度家居行业服务榜样”荣誉称号，得到业内与用户的高度认可!

　　2024年，是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十四年。作为行业观察者、参与者和推动者，网易家居315调查成为家居行业服务的阅兵仪式，检视行业服务发展水平，甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。

　　此次活动不仅是对家居服务行业的深度挖掘和表彰，更是对行业发展新趋势的引领和推动，旨在促进家居行业向更高水平、更优质服务迈进。荣获该奖项的企业，以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务，为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验，是家居行业服务的正能量榜样。

　　志邦家居一直以来秉承着“以客户为中心，以口碑为标准”的售后服务理念。其中“管家式安装服务”体系，从订单预订到产品安装采用线下标准服务+线上云端交互，实现服务流程信息化、及时化、透明化，通过服务前置提升客户体验;

　　总部设立400呼叫中心，人工服务快速响应，积极处理，为客户提供高质量的贴心服务;制定产品质量、产品环保、售后保障、台面保障、家配产品、实木产品六项保障承诺书，真正让用户“买的放心，用的安心”。此外，每年一次售后微笑行动客户回访活动，为客户家中的志邦产品免费提供检修，调试，维护等服务。

　　总体看来，企业服务的创新升级已经成为市场竞争的重要一环，通过提供个性化、多元化的服务，企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度，进而实现企业的可持续发展。未来，志邦家居将始终奉行 “以客户为中心”理念，围绕用户切身需求，发挥专业优势、系统优势、队伍优势，赋能服务创新与优化，让家居行业服务更加便利、更加高效，用心用情守护人民美好生活。

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