用心服务，2023金隅天坛整装获千户业主好评

　　2023年12月，全国多地迎来了久违的大雪，城市的每个角落都被洁白的雪装点，预示着新一年的到来和旧一年的结束。与此同时，2021年诞生的金隅天坛整装这一整装品牌也度过了意义非凡的一年。全年销售额接近10亿，完成了在北京“东西南北”的四向布局，四家智慧家居馆矗立京城;外埠第一家旗舰店也在11月落子杭州，开启了品牌全国战略扩张的步伐。

　　在这一年里，天坛整装凭借出色的业绩和布局，被公认为家装行业黑马，成为了家装行业中少数能够保持高速成长品牌之一。

　　然而，对于天坛整装人来说，快速增长的业绩并非他们唯一的追求，最大的收获则来源于极高的客户满意度。

　　在2023年这一年里，天坛整装为京津冀区域和杭州市的3000多个家庭带来了完美的装修体验。无论是线上还是线下，天坛整装都赢得了众多消费者的好评，并成为了他们口中的品牌佳话。来自于不同平台累计约2000+消费者通过线上或线下的方式对天坛整装的服务给出好评，并强烈推荐天坛整装品牌。

　　其中，天坛整装在大众点评网收获好评623个;在小红书APP收获好评658个;收获客户赠送的锦旗548个;在微信工作群中收获表扬258个;还收到了客户发来的感谢信47封;还有一些在微博等社交媒体平台的好评…

　　“一次家装服务 成为一生朋友”也是天坛整装人对待选择天坛整装提供家庭装修服务的业主的真实态度。2023年，天坛整装与所服务的3000+个家庭中的很多业主建立了深厚的友谊。令人印象深刻的是，天坛整装会定期安排回访老客户，而在上门回访的过程中，很多老客户对待天坛整装人，就如同对待久别重逢地的老友一样。他们笑脸相迎，为回访人员端上热茶，围坐在一起分享生活的点滴。在离别时，老客户们总是坚持送行至单元门口，依依惜别。这些温馨的画面，成为了2023年最温暖的回忆。

　　金隅天坛整装，作为一家拥有国企基因的企业，自创立之初，便以高品质服务为核心，致力于赢得广大消费者的信赖。他们坚守“客户为本”的理念，致力于为每一位用户提供一站式整装服务，让家装工程中的每一个细节都井然有序。他们将精诚和责任融入工作的每一个细节之中，用实际行动践行国企的责任与担当。在每一次服务中，他们始终将诚信的因子融入血液，脚踏实地地为客户提供最优质的服务。

　　“设计甲级、施工一级双重资质;AAA级信用认证企业;7大标准化体系;18项天标工艺; 140+道质检标准;100位经过专业机构培训及认证施工交付工程师…”天坛整装一直埋头做难而正确的事，不断地累积更高的资质、为自己设定更高的标准。坚持突破家装行业中的掣肘、也是被消费者最关注的问题——“施工交付”。正因如此，天坛整装才能在2023年实现业绩快速增长的同时，实现高质量增长，被家装消费者频频点赞推荐。

　　众所周知，完整的家装服务涉及环节多、服务链条长。包括洽谈意向、签订合同、设计出图、挑选主辅材、进场施工，竣工交付等诸多环节;如果是一站式整装服务，则还涉及到家具软装和家用电器的选配安装。各个环节都需要家装公司提供专业的服务并与消费者保持良好沟通，任何环节出现丝毫差错，都可能会引发消费者对服务的负面意见，所以家装行业也经常会出现客户满意度不高的现象。

　　天坛整装，作为一家致力于为消费者提供一站式整装服务的品牌，始终将客户满意度放在首位。然而，在服务过程中，难免会遇到一些问题或意见反馈。面对客户的反馈，天坛整装始终采取正视问题的态度，秉持着先为消费者解决问题的原则，确保客户的权益得到最大程度的保障。在解决问题的同时，天坛整装还注重加强制度完善和细节优化，以防止类似问题再次发生。对于一些严重的问题，天坛整装还会进行深入调查和复盘，找出问题的症结所在，并对相应的部门进行追责和整改。

　　曾经有一位客户对施工细节提出了质疑，天坛整装客服部门核实情况后，迅速安排了专业的工程师上门进行返修。经过细致的修复工作，客户对返修结果非常满意，并特意邀请邻居们来家里参观。他对邻居们说：“装修过程中难免出现问题，但这家公司非常负责任，及时解决了我的问题。”这位客户的满意和认可不仅为他自己带来了更好的家装体验，还为他周围的人树立了良好的口碑。在后续一段时间，这位客户的邻居们也纷纷选择了天坛整装进行家装服务。天坛整装深知口碑是一家家装公司的命脉所在，客户的每一次意见都是公司改进的机会。因此，他们会认真对待每一次消费者的反馈，从中汲取经验和教训，不断优化家装施工工艺和服务流程。未来，天坛整装将继续秉持客户至上的原则，不断追求卓越，为客户提供更加优质的家装服务。

　　展望2024 年，金隅天坛整装将会依旧把客户满意度放在品牌发展的核心位置，继续为广大消费者提供有保障、有温度的一站式整装服务。