瑞明柚木窗董事长董呈明：坚持长期主义，做精做专做差异化

　　8月18日，瑞明柚木窗成都旗舰店盛大开业，将窗完美融合到实景园林之中，实现一步一景一文化。值得注意的是，瑞明门窗产品以铝包木的柚木窗为主力，同时涵盖其他铝包木、铝木复合、铝合金门窗等多种系列，能够满足不同消费者需求!

　　现场，优居副总裁、优居研究院院长张永志对话瑞明柚木窗董事长董呈明，邀请他就瑞明门窗消费者画像以及未来发展规划等问题做深入分享。如董呈明介绍，瑞明柚木窗定位高端，坚持长期主义，未来也将继续做精、做专、做差异化，用优质的、个性化的、差异化的产品，服务少数的、有需求的高端客户。

　　优居副总裁、优居研究院院长张永志(左)对话瑞明柚木窗董事长董呈明(右)

　　【张永志】：您做门窗多少年了?

　　【董呈明】：我从1993年开始做窗，到现在，已经做了30年。前十年，是在一家国有企业，彼时，我们国家的门窗行业还不发达，主要依靠进口。我们通过引进德国原装设备，使用军工标准加工，光是做门窗的工艺图纸就特别厚，做出来的铝合金门窗，对于当时的国内市场，还是奢侈品。所以，我从一开始做门窗，就是秉承做高品质门窗的理念。

　　做了十几年之后，随着国有企业改制的推行，我听从党的号召，2002年开始出来创业，先做铝合金系统门窗，而且是走品牌化运作的发展路线。伴随着2000年到2010年房地产市场发展的黄金时代，我们做了很多工程项目，享受到了行业发展的红利。不过，我们的定位始终是高端，系统门窗之后也开始做铝包木门窗，到目前为止，我们没有做过型材组装的门窗。

　　到2012年，我们的营收就已经达到15亿元，不过2013年，随着房地产市场调控政策的陆续出台，工程领域受到一定影响，窗企开始进行恶性竞争，打价格战，产品质量越做越差，产品寿命大大缩短。因祸得福的是，2010年以后越来越差的系统门窗，为现在的家装市场带来了大量的二次装修换窗需求，现在门窗行业的蓬勃发展也部分得益于此。

　　鉴于行业内卷的越来越没有底线，我们就慢慢放弃了工程市场，开始做家装的高端市场。在此过程中，我们开始考虑产品差异化，坚持要把客户的体验感、服务感和价值做出来。

　　【张永志】：瑞明为何选择以铝包木的柚木窗为主的品类赛道?

　　【董呈明】：我们的初心，就是希望带给消费者最好的产品和最新的生活体验，重新定义门窗的价值和重要性。所以，我们一直聚焦做好产品，打造产品差异化，做对客户有价值的产品，让客户能够获得除正常功能之外的不同体验。

　　在此过程中，我们选择了很多，也看了很多，最终确定了柚木，有三大原因：一，柚木资源丰富，能够保障供应链;二，造价适中，能够推广给更多的消费者;三，硬度强，不易变形、开裂、腐蚀和氧化，花纹漂亮，能够兼具功能与美观。

　　【张永志】：瑞明的客户画像是怎样的?什么样的经销商合作伙伴能够做好瑞明?

　　【董呈明】：瑞明的品牌建设，从初期就是走精品路线。在这样的定位下，我们更清晰的聚焦了客户群体，基本上就是拥有院子、别墅花园的消费者。他们对生活空间的舒适性，对生活方式的要求都更高。如何满足他们的功能需求和情绪价值，是我们要做的。

　　因为我们的客户需要非常高端和人性化的服务，对经销商的要求还是比较高的。首先要有做高端的思维和理念，服务一个客户的周期能够坚持一年甚至两年时间;更重要的是，要有专业的团队，因为门窗是非标定制产品，从前期设计方案到最后交付落地，对团队专业性的考察非常严格。

　　【张永志】：您怎么看待未来门窗市场的消费情况?瑞明将如何抓住品类发展的机会?

　　【董呈明】：对未来的市场而言，我认为做高端门窗市场，也就是服务金字塔尖的这一群消费者，有巨大的市场空间和市场潜力。

　　未来，瑞明柚木窗，也将继续做精、做专、做差异化，坚持做优质的、个性化的、差异化的产品，同时配套个性化的服务，服务少数的、有需求的高端客户，坚持长期主义。

　　在此基础上，我们还会针对不同区域高端客户的需求，开发设计不同的产品。现在之所以成立华西大运营中心，也是希望能够更靠近消费者，快速响应客户需求，体现瑞明以客户为中心的思想。

　　未来，也将不断拓展到全国的范围，以核心产品为基础，满足不同市场高端客户需求。

　　同时，持续为经销商赋能，让他们除了金字塔尖的市场外，也可以用一些标准化的产品开拓一些中间的客户，未来在规模和利润上实现跨越式的发展。

　　【张永志】：当下，门窗行业是群雄逐鹿、八仙过海。在行业竞争激烈的时候，还能够定位清晰、坚持走自己的发展道路，不随波逐流，是值得称赞的。