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全友家私斩获2023中国家居消费者口碑品牌称号,好口碑源于高品质!

时间: 2023-05-25 阅读: 145

  据了解,自4月15日问卷调查启动以来,在为期近25天的《2023中国家居消费者口碑调查》活动中,全友家私凭借自身品牌实力和行业口碑于众多品牌中脱颖而出,荣获“2023中国家居消费者口碑”称号。

  据了解,自4月15日问卷调查启动以来,在为期近25天的《2023中国家居消费者口碑调查》活动中,全友家私凭借自身品牌实力和行业口碑于众多品牌中脱颖而出,荣获“2023中国家居消费者口碑”称号。

  “2023中国家居消费者口碑榜”全面覆盖了家居行业各大主要品类,通过新浪家居高效分发系统,采集了消费者问卷票选样本近十万份之多,并在历经了百余名行业专家、设计师以及诸多家居从业者的分组评选后,全友家私品牌从众多优秀家居品牌得以脱颖而出,是权威机构、媒体、消费者以及行业对全友的高度肯定与一致认可,也再度彰显了全友家私自身的品牌实力。

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  好口碑源于高品质

  在消费升级大背景下,市场需求与高品质供给的匹配衔接已经成为消费新趋势,而品质的核心必定是产品。成立至今,全友家私在质量管理和设计能力提升方面持续发力,不仅在行业内率先建立起ISO9001质量管理体系,更以“三品至上”的质量理念为引导,营造起了关注质量、重视质量、追求质量的质量文化氛围,先后荣获了“全国质量检验稳定合格产品”、“中国家具行业领军企业”等多项殊荣。

  产品设计方面,全友家私贯彻“产品全案化设计”理念,加强空间、定制、成品、软装一体化设计,不断提升新潮、优质产品的迭代速度,通过对消费者的精准画像,推出了莫兰迪、奶油风、侘寂风等一系列兼具实用性与设计感的潮流新品,以高品质的产品满足新时代消费者品质化、多样化的消费需求。

  同时,全友家私还推出了“无醛添加”的绿色生态板、多功能墙面家居、比普通科技布更耐磨透气的高分子舒感布家居产品,并在产品中使用抗菌工艺,能高效抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等菌种,致力于给用户带来安全、放心的居家环境。

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  好口碑,赢市场

  依托数字信息技术,全友家私建立新媒体服务矩阵,打通线上服务渠道,推出更加便捷的服务形式。除了400客服热线,用户通过官网、官方微信公众号、官方小程序、抖音企业号、小红书企业号、企业视频号等线上渠道进行预约,便可享受免费上门量尺、免费出3D设计图、免费送装等服务,为用户带去省事、省时、省力的消费体验。

  全友家居建立“幸福服务365”服务品牌,以“三大阶段、六项服务、五项保障”为核心,打通家居服务售前、售中、售后全流程,致力于为用户提供更为高效、更为优质的购物体验。让用户足不出户就能享受便利购物,真正做到售前有匹配,售中够专业,售后有保障。

  全友家私不断丰富服务品牌内涵,创新推出“全友U管家”服务IP,并升级服务工具,迭代服务内容,在次年重磅推出了“全友会员服务系统”,以线下3000多家门店的专业服务人员为基础,为用户提供一站式家居服务,将更个性化、更人性化的专业服务带到用户身边。

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  关于2023中国家居消费者口碑榜

  据了解,本次消费者口碑调查覆盖家居全品类,通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖,同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动,并根据调查结果,最终发布“2023家居消费者口碑品牌榜”与《2023中国家居消费蓝皮书》,以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

  评审内容涉及16大家居品类以及数百家家居品牌,评审专家们分别在线上会议中就参调品牌的市场间知名度、品牌消费认知度以及销售过程服务口碑、物流安装交付口碑、产品质量满意度、售后服务评价等维度,在参考了《2023中国家居消费者口碑调查》线上打分的基础上,进一步给出了中肯且专业的评分意见。

  在审慎看待此次《2023中国家居消费者口碑调查》线上评分的前提下,与会的各位评审在参会过程中认真听取、讨论并交换了彼此的评选意见。其中,评审参照对象除涉及问卷维度本身外,触点还下沉到了各大家居品牌的专利、标准与实验室建设情况,力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌,用丰富的、具有自传播价值的内容,呈现出家居人为美好幸福生活所做出的努力。


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全部评论

刷蓝 05-25
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蓝色的梦。 05-25
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