时间： 2019-10-30 阅读： 497
事实经过我小区物业公司发现一部电梯无法正常使用，经勘查是我家(畅悦居小区A2-2-203)漏水。物业公司第一时间关闭我家水管总阀门。
事实经过我小区物业公司发现一部电梯无法正常使用，经勘查是我家(畅悦居小区A2-2-203)漏水。物业公司第一时间关闭我家水管总阀门。后经确认为家中安装的万和燃气热水器漏水导致。 2、受损情况 A2-2-203 房间全部实木地板被水浸泡不能使用;房间墙面壁纸浸泡;房间内橱柜被水浸泡。 A2-2-103(楼下)室内所有天花板被水浸泡，墙面局部被水浸泡，地板局部被水浸泡。 3、与被投诉方沟通过程 2017年2月8日联系京东售后，售后安排厂家上门勘查，结论为管路冻坏漏水(家中暖气一直开放，室内达到20度以上)。之后厂家售后再次沟通，始终坚持热水器为冻坏，但愿意赔偿新的热水器及几千元损失;但相距实际损失差距较大，我无法接受。
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