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科勒淋浴房爆炸上热搜!并非首次!钢化玻璃也不安全?

时间: 2022-12-01 阅读: 150

11月28日晚,#科勒淋浴房半夜爆炸震醒一家人#等相关话题登上热搜,根据内容显示,家住浙江嘉兴的范先生家中科勒淋浴房半夜突然爆裂,马桶盖和门锁都被炸掉。当天,相关微博话题阅读量达到274万,从而引发了人们对淋浴房安全的担忧。北京市中闻律师事务所闫京京律师表示,消费者可以根据实际损失,向生产者和销售者索赔。

  匠舍家居网 曝光专栏11月28日晚,#科勒淋浴房半夜爆炸震醒一家人#等相关话题登上热搜,根据内容显示,家住浙江嘉兴的范先生家中科勒淋浴房半夜突然爆裂,马桶盖和门锁都被炸掉。当天,相关微博话题阅读量达到274万,从而引发了人们对淋浴房安全的担忧。北京市中闻律师事务所闫京京律师表示,消费者可以根据实际损失,向生产者和销售者索赔。

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  对于淋浴房玻璃爆裂的原因,经多方向科勒中国方面求证,对方均表示,"不清楚,科勒品牌的淋浴房钢化玻璃不会出现突然爆裂的情况,同时也没有接收类似事件用户的反馈。"

  科勒天猫官方旗舰店的客服表示,"钢化玻璃突然炸裂没有特定情况,也没有相关数据反馈钢化玻璃有炸裂。"科勒客户中心客服同样回复,"不清楚产品的具体信息,目前未收到有用户反馈钢化玻璃炸裂的问题,有关问题请咨询负责北京区域的科勒淋浴房产品供货商,同时也是负责售后服务。"

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  随后,经多次拨打负责北京地区的科勒淋浴房产品供货商电话,截至发稿前未有人工客服接听。

  而在"后浪视频"发布的微博中显示,科勒卫浴售后工作人员称,"会有领导去范先生家协商沟通此事,目前还不清楚爆炸原因。"

  范先生家中的淋浴房,来自著名美国卫浴品牌科勒(KOHLER),创立于1873年。科勒的业务和企业遍布世界各地,包含厨房卫浴、动力系统、家具和室内装饰等。2002年,科勒在上海成立了科勒(中国)投资有限公司,作为科勒亚太区总部。

  淋浴房一般是由钢化玻璃制成,钢化玻璃为何会出现爆裂?中国建筑材料流通协会会长秦占学表示,行业标准中淋浴房玻璃必须是有CCC认证的钢化玻璃,淋浴房玻璃自爆原因很多,从技术上讲,有可能是选用的玻璃有一定的问题,但这需要科学的鉴定才能有结论,同时也有可能是玻璃原片自身问题和安装时留下的隐患问题。

  辽宁消防曾对这一现象进行过科普。科普显示,淋浴房爆炸的根本原因,是因为钢化玻璃品质不达标。玻璃原片有杂质,受温差影响,就会改变整片玻璃的应力,产生自爆。

  在淋浴房市场还流行这样一句话"好的淋浴房质量占七分,安装占三分",由此可见淋浴房安装的重要。该科普内容还表示,钢化玻璃的边角比较脆弱,一旦有硬物撞击可能会发生爆裂,应当尽可能避免碰撞。

  值得注意的是,这不是科勒淋浴房第一次出现爆裂。2018年,有媒体报道称,有用户爆料自己家维修换新才一天,浴房的钢化玻璃就炸了,其购买渠道为科勒卫浴天猫官方旗舰店。

  那么此次范先生是否可以索赔,该向谁索赔?闫京京律师表示,"根据民法典1203条规定,可以向生产者请求赔偿,也可以向销售者索赔。

  根据产品责任损害赔偿的原则,对经营者的侵权行为,无论他们主观上是出于故意还是过失,也无论侵权人是否受到刑事、行政制裁,均应根据造成损害的大小确定民事赔偿的范围。

  这表明,损害赔偿以实际损失为限,消费者损害多少,即得到多少的赔偿。"

  (来源:北京商报)


本文关键字:科勒,淋浴房

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全部评论

皮小妹 12-01
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0
[↗κiらs~]`~ ▲ 12-01
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