2023年家居行业生意该怎么经营？这些营销策略或许能帮到你

　　【匠舍家居网 新闻专栏】目前，家居产业一方面是竞争压力倍增，家居赛道不断紧缩，机遇难求。另一方面则是消费需求越来越高，消费愈加理性，在购买家居产品时，更加趋向于多元化、个性化以及智能化。面对家居市场带来的双重考验，行业之间的竞争异常激烈，有人比价格、比质量、比营销，然而客户总是希望能够挑选到质量又好价格又适中的产品，于是家居各品牌开始打出“套餐战”“价格战”吸引眼球，但这些营销手段真的有用吗?

　　一、面对如此行情，2023年家居行业生意有哪些创新的营销策略?

　　1.构建企业线上引流、线下体验的一体化营销能力

　　首先布局直播、裂变传播、秒杀抢购、红包、卡券等线上营销方式，针对不同客群、不同区域形成常态化的数字营销玩法。其次，构建全渠道、多品牌的消费大会员体系，全面采集消费者数据并提供数据画像服务，向全渠道推送精准营销信息，实现全链路营销节点的打通，给商户和用户整体统一的服务体验。

　　2.打造企业的智慧供应链服务，为商家和用户提供更快捷的精准服务

　　利用社会化网点能力实现“从品牌企业到渠道分销区域，再到终端门店”的消费者交付能力数字化应用。通过构建一盘货和库存共享机制，实现全渠道库存共享和O2O，最终实现产品和安装服务高效送达市场和用户。

　　3.进行消费者脑海“品牌突围”

　　先看看现在大部分家居品牌的做法，其实沦为了渠道商的品牌——建立众多子品牌、却将重心放在了招商拓展渠道上。然而在消费者眼里，除了logo不一样，其他都大同小异。如何在消费者心智中建立品牌印象、树立认知、营造认同甚至偏好，这是品牌内核上亟待解决的问题。

　　4.构建专属自己的私域流量，发展分销，精准裂变

　　一个人的生意只是小打小闹，想要生意不断扩大，就要学会把有能力的人，有潜力的人，纳入到自己的销售队伍，这些人哪里去找呢?不是招聘，而是学会通过分享，打折，激励机制等方法，培养粉丝成为分销员。

　　当然，分销也不是谁愿意做就能做，而是精准筛选，用心培养。线上生意，已经不是我们可以选择的模式，而是我们必须走的一条道路。做私域流量的运营，最佳时期是3年前，其次，是现在。

　　5.做好品牌口碑：将售后做好

　　口碑连接企业的今天与明天，口碑问题始终是家居家装行业非常关键的问题，这也是家居商家的机会所在。只有家居企业拥有良好的口碑与反响，企业才有机会做成规模最大，业绩最好的企业。

　　一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时，消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见，售后服务对商家企业发展有多么重要了吧。

　　二、解决售后服务、做好口碑

　　家居家具落地安装的售后服务可以外包给第三方服务平台托管售后服务——奇兵到家平台，专门从事家居上门服务的互联网平台。

　　平台目前开展的业务有智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居安装服务，为家居电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。就是这样一种帮助家居商家完成的便捷渠道，它除了提供了数据化运营的各种手段，还提供了多类目服务项目，想要安装、维修的类目他都有，它还可以根据平台用户需求进行精准推送，帮助所以家居商家解决好售后安装服务。

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　　随着我国综合实力的提升，从中国制造到中国智造，一批批家居品牌走向高质量发展之路。在新的消费市场中，家居品牌作出新的战略转向已成必然，但唯有那些真正读懂并把握了消费者心智的品牌，才能赢得更多良机。

　　(文章来源：奇兵到家)