骊住集团：助力家居行业数字化转型，共同探索无限可能

　　【匠舍家居网 品牌专栏】据了解，11月6日，广受业内外关注的2022年第五届中国国际进口博览会盛大开启，骊住集团全球高级副总裁、骊住水科技集团大中华区首席执行官陶江表示，骊住对中国市场持续成长有信心，秉承“以人为本”的理念，在创新技术领域积极开拓，以人性化、可持续的厨卫家装解决方案，满足人们对于美好生活的向往，助力行业生态的高质量发展，共创绿色未来的决心。

　　今年骊住以“‘骊’筑美好，创见永续未来”为主题，携旗下德国高仪、美国美标、日本伊奈与骊住厨房亮相，展示骊住集团以人为本的宗旨与可持续的创新设计理念。同时，骊住也希望通过进博会不断扩大的“朋友圈”，增进贸易发展与合作，共探无限可能。

　　陶江表示，中国是骊住集团实现可持续增长的重要引擎，对于企业发展来说，无论面对什么样的经济周期，都要坚定发展信念，克服困难的最好办法就是加速步伐。

　　骊住集团亮相第五届进博会

　　抓紧“中国速度”，共享发展机遇

　　“骊住集团连续三年赴约进博会，深深感受到了把‘展品变商品’的‘中国速度’，我们要抓住这个难得的由‘参展商变投资商’的发展机遇。”陶江说。

　　新冠肺炎疫情之后，家居市场发生了巨大变化，最明显的一个变化就是健康与审美消费快速崛起。今年，骊住参展品就聚焦在了“大健康”和“个性化”，展示旗下品牌的多元化厨卫家装解决方案，以前沿洁净科技悉心守护用户健康，不断扩展个性化的家居场景。

　　大健康系列解决方案 构筑洁净厨卫空间

　　“目前，消费者的居家时间变长，也使得家居空间的舒适性愈发重要。越来越多的消费者对洁净安全标准产生更高要求的同时，也更加期待在家中享受到具有疗愈性质的舒适体验。而所谓的疗愈性质体验往往离不开产品悦目的外观。因此在当下，健康科技和美观的产品外表往往成为驱动消费的要素。”陶江说。

　　为了更好地服务中国消费者，骊住开创性地提出了一套健康个性化卫浴解决方案，打造更加健康舒适的居家体验，比如高仪波蓝家庭过滤水系统、美标易舒喜挂墙式恒温淋浴系统等。骊住还突破传统卫浴产品的视觉呈现，推出不同色彩定制选择：旗下高仪、美标和伊奈基于各自的标志性产品，创新设计理念，将个性化的色彩注入淋浴花洒、智能座厕、台盆龙头等产品，打造兼具创新设计与实用技术的卫浴解决方案。

　　骊住集团各品牌诠释个性化家居生活

　　优化消费体验，骊住选择拓展电商渠道。为何要在家居市场拓展电商渠道?陶江解释说，后疫情时代，消费者对线上零售渠道的依赖逐渐显现，消费模式逐渐“云端化”，骊住也必须积极拥抱数字化，加强业务与技术的融合，因此开设了新零售O2O商城，不断拓展电商渠道战略合作，抢占更多市场份额，联动线上线下为消费者提供无缝的贴心服务体验。

　　“电商渠道其实对我们来说不是一个新渠道了，现在我们将电商归为大零售的一环，消费者对线上零售渠道的依赖逐渐显现，越来越多的购物体验跃至线上。”陶江表示。

　　加快数字化转型，有一项必须完成的工作就是完善数据系统。陶江表示，骊住从商业模式、创新、数字化切入制定了三位一体的战略方向，由此开启了集团数字化转型项目，希望在5-10年内实现数字化转型。

　　在转型为“产品+服务”整体解决方案服务商的同时，骊住借助SAP HANA系统，整合旗下业务及相关数据，同时打通B2B端口，构建高度数据掌控的运营系统;开设了新零售O2O商城，拓展电商渠道战略合作，让消费者跨越地域限制享受无微不至的消费体验;进一步建立并完善了CDP系统，加强数字化技术与业务的融合，满足消费者个性化需求，赋能业务的有机增长。

　　“消费者可以分成不同的类型，并且越来越细分，这时候从不同的切入点，不同业务模式的呈现，才可以帮助到我们去触达到更多的消费者。我们不仅要聆听消费者的声音，我们也需要走在前面，这是非常有意义的工作。”陶江说。目前，在客户数据平台上，骊住以713个标签精度，累计了上百万个家庭的详细消费者画像，成立的会员俱乐部，已实现18%的会员支付转化率，超过行业平均水平的80%，赋能零售渠道的业绩有机增长。

　　陶江还强调，随着年轻人逐渐成为社会消费主力，生活方式、个人审美和价值观念都成为影响消费的因素，更衍生出对厨卫家装解决方案的多元需求，骊住要依托数据系统驱动，更加深入了解市场需求，并推出针对性方案，要发挥多品牌多品类优势，满足差异化需求。

　　树立行业标杆，助力高质量发展

　　今年进博会，消费品展区面积超过7万平方米，绿色智能家电及家居专区围绕“绿色”“智能”两大主题，齐聚全球新品，集中呈现各类 “家庭生活黑科技”。

　　绿色及智能家居需求暴增，不仅仅是数字经济新场景催生众多的智能硬件需求，更是高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，家居市场需要在高质量发展中创作美好生活。

　　“‘骊’筑美好，创见永续未来”主题开幕仪式

　　“骊住正在努力成为中国双循环新发展格局构建的重要参与者，践行高质量发展。”陶江表示，家居行业一方面要推进数字化转型，建立完善的数据系统，另一方面就是拓宽零售渠道、让服务下沉，骊住携手旗下高仪、美标和伊奈推出“24小时美「骊」焕新”服务，24小时内完成拆旧焕新的专业安装，目前已覆盖41座城市。接下来，骊住将持续加速下沉，为更多消费者定制快捷、专业的卫浴升级体验。