洞察消费者需求，大明宫家居为消费者带来不一般的家居体验

时间： 2022-08-29 阅读： 225

　　随着经济水平的提升，人们的消费理念也发生了巨大改变，建材家居以存量房再装修的市场份额在逐步增大，成为驱动我国建材家居市场增长的主要力量。

　　【匠舍家居网品牌专栏】随着经济水平的提升，人们的消费理念也发生了巨大改变，建材家居以存量房再装修的市场份额在逐步增大，成为驱动我国建材家居市场增长的主要力量。那么面对这种情况企业该如何把握市场需求呢?大明宫建材家居做到了这一点，在发展多年，一直都精准导向需求，理性看待市场，把握发展有关机遇，全面拥抱新技术、新渠道、新模式、新业态，满足人们对美好生活的家的向往。

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　　作为中国家居业知名品牌，大明宫建材家居从1993年正式开业截至2022年，其母公司——大明宫实业集团运营53个专业商场和市场，总营业面积405万平方米，容纳商户近万家，经营20余个大类，商场遍布国内10省31城53店，积极打造多个门店、聚合多类品牌，为消费者带来不一般的体验。

　　除了在品牌打造方面，大明宫建材家居还利用“私域”(公众号、微博等)为消费者提供选择方向、普及行业知识等，把握消费者需求。比如大明宫建材家居利于官方公众号打造超级IP“总裁会客厅”，每期都是大明宫实业集团总裁任恋和品牌方代表以互动性较强的对话方式展开，通过这种形式的分享，为用户传递品牌背后的价值理念、生活方式、设计初心，为用户更好地理解品牌提供了有效的渠道。

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　　另外，在消费者需求之外，其实建材行业服务内容更为重要。大明宫建材家居于2007年推行家装110快修服务，该项服务由集团统一规范、各商场组织实施，及时为顾客解决家居及装修维修、保养的一系列问题要求，维修人员在指定的时间内完成维修工作，期间不收取任何服务费用。随后在其他城市逐步展开，还整合各品类30—50家厂家和商户资源，以专业能力及时解决消费者反馈的各类问题，以行动为消费者享受品质生活而助力。

　　当前形势下，建材家居行业中的企业应以消费者需求为核心，把握升级的消费增量，推动行业向结构持续优化、业态日益丰富的高质量方向发展。而大明宫建材家居在发展的过程中始终践行着“为每个家庭构筑美好生活”的使命，其发展过程有章法可循、更能精准瞄准市场需求，全面升级消费者体验，逐步受到了市场的认可和消费者的信赖。

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