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顾家家居:满足用户需求,打造消费者满意的家居服务

时间: 2022-05-26 阅读: 349

  据最新消费报道,5月26日,由乐居财经、居然之家共同主办的“2022年乐居财经美好生活商学院【家居资本论】在线上举行。

  据最新消费报道,5月26日,由乐居财经、居然之家共同主办的“2022年乐居财经美好生活商学院【家居资本论】在线上举行。

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    顾家家居副总裁刘宏表示,近几年,用户的消费方式呈现了多元化,用户对于拎包入住的需求量逐渐增长,为了满足用户的消费需求,我们不断研究用户,提供了从建材、家居、家电、卫浴等一站式服务,实现拎包入住。

    他表示,顾家家居加入整装赛道,机会是比较大的,主要体现在以下方面:第一,用户群重叠度低,线下的渠道起到了很好的补充作用;第二,设计下单的一体化,方便了设计师高效的和业主进行沟通,提升顾家定制和顾家软体的转化率;第三,运营服务一体化,我们会展开相关的运营以及后期强大的售后服务体系来进行保障,能够极大提升装企运营效率,降低运营成本,提升用户的满意度和体验感。

    谈及选择整装合作装企的方法方面,刘宏称,首先是门当户对,所谓的门当户对就是具有很好的口碑,消费者的体验感很好的装企。在用户群方面有重合度,这是最主要的,因为现在用户的圈层化比较明显,不同的消费阶层及装修预算,选择的整装公司也会不一样。

    顾家家居在整装产品的搭配上,有套餐,也有个性化的选配,套餐里面也可以自己换购或者有选择性的选配。因为这几年整个家具的转型,一切脱离不了用户,所有的消费形式,选择权其实在用户身上。

    从满足用户需求的角度来讲,整装的拎包入住等对于没有精力装修的年轻人来说确实有一些优势,所以装企向整体家居拎包入住平台化方向的发展应该是一个趋势。


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本文关键字:顾家家居

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全部评论

发光发光发你妹! 05-26
我们可以随时了解他的相关动态.
0
人家有背景,而我背影 05-26
房子要装修了,看了一些,给我们家提供一些帮助,比较全面
0
刷蓝 05-26
网站的收录信息很齐全,对于我们这些装修小白来说,就是一个指明灯呐。
2
℡散壹世繁華、顛半世流離 05-26
很好的,关注很久了,基本行业内的信息都及时获取,有什么不懂在上面也可以找到要要的答案!
2
就算离开 骄傲活给他看っ 05-26
通病,广告有点烦人,里面有很多关于装修的知识,像我这种不放心交给别人的人,在这个网站真的解决了家里的装修问题
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发光发光发你妹! 05-26
整体上还是不错,虽然有些小小的不足
0

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