索菲亚家居：做诚信品牌，用行动来保护消费者们的合法权益！

时间： 2022-02-21 阅读： 509

　　于如何才能购买到高质量的家居产品,相信每个人都有自己的小技巧,可能是因为它的颜值,可能是触感……总之一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。

　　对于如何才能购买到高质量的家居产品,相信每个人都有自己的小技巧,可能是因为它的颜值,可能是触感……总之一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。真正优质的家居产品,其实都跳脱不了设计、材质以及服务体验三个方面,只有集结了三个特点,才能称之为优质产品。

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　　在索菲亚看来,术业专攻,循势创新,是企业发展的基因,在此思潮下,索菲亚“设计引领全球”品牌主张应运而生。为了给品牌注入更多鲜活的设计力量,索菲亚携手世界著名设计师René Chyba、Corrado Dotti、Julien Gueuning等,借助国际前沿的设计审美,形成自己的产品风格矩阵。目前,索菲亚已经拥有了现代简约、自然田园、新中式、北欧式、浪漫简欧、日式风等6大产品风格,其中涵盖了格雷诺系列、华尔兹系列、莫里斯系列、星空间系列、西雅图系列等28个系列产品、74个高颜值花色设计方案;而此前推出的新品星潮系列、阿尔法系列、阿萨系列、克拉维卡系列、索恩系列,个性鲜明、各具特色的设计感,给许多用户带来了舒适高雅的品质家居生活。过去,索菲亚设计定义了中国衣柜标准,未来将以整家定制为起点,融入更多时尚个性化的设计,重新定义中国家居定制标准。

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　　在家装中,消费者对甲醛问题越来越敏感,这也促使许多企业对家居环保问题高度重视起来。索菲亚315作为环保企业践行者,一直以身作则,秉承低碳环保、可持续发展理念,精选国家专供林场优质木材作为原料,通过严苛的工序制成环保级别更佳的康纯板,板芯在生产制造过程中使用MDI无甲醛生态粘胶剂,绿色健康黏胶,对人体无害,使用更放心;其次,索菲亚生产工厂还引进国际先进自动设备,保证生产过程中低碳环保,让每一块板材兼具环保健康和高颜值的特点。

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　　索菲亚柜类定制专家对产品品质要求严苛以外,对服务体验也尤为重视。早在2009年,索菲亚便先于行业推出“六心服务”,专注在装修的6个环节做到极致;2019年升级为“菲常6+1服务”,打通与客户双向沟通机制,增强互动;2020年更是升级服务,推出全新服务IP“法式柜管家”,将法式追求极致精美的精神融入到服务上,以“菲常6+1”标准要求服务人员做到销售诚心、设计专心、生产用心、送货细心、安装匠心、售后同理心。不仅如此,在法式柜管家的基础上,索菲亚还新增了售后增值服务,推出“上门养护十项服务”,以厨房和全屋柜类产品为主,包括柜门和抽屉调试、趟门轨道清洁、柜体保养、烟机炉灶清洁、龙头水槽清洁、五金调试等各个细分服务。多项细致服务,不仅获得消费者的认可和盛赞,更为行业做出了榜样。

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